3月12日，从山东省烟台市市场监管局传来消息，根据烟台市2024年度投诉举报数据分析报告，全市市场监管系统通过12345热线、政府门户网站、来信来函和全国12315平台等渠道共接收诉求157318件，...

黑猫投诉联合微博热点连续第六年发布《2024年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础，以数据报告的形式梳理、分析2024年消费维权整体情况，有效帮助消费...

每年的央视315晚会都是消费者维权的“风向标”，曝光的问题往往引发全社会关注。回顾往年，从食品安全到互联网乱象，从汽车缺陷到医疗美容陷阱，315晚会揭露的行业问题层出不穷。结合2024年以来的消费者投...

近日，广东省深圳市市场监管局发布《2025年“提振消费扩大内需营造放心消费环境”若干措施》，推出十大举措，全面优化消费环境，激发消费潜力，助力经济高质量发展。在升级消费品和服务标准、推动消费提质扩容方...

“家家有”数字电商平台：技术赋能诚信机制，守护消费者权益的数字化实践——3.15消费者权益日专题文稿 在数字经济高速发展的今天，诚信已成为电商平台可持续发展的核心基石。作为以“家庭需求”为核心的数字电...

资料图片。315诚搜网配图在知识付费浪潮的推动下，在线职业教育市场蓬勃发展，随之而来的相关消费纠纷也居高不下。近期，嗨学网多位学员向《中国消费者报》315消费者之声全媒体互动平台反映，嗨学网存在承诺“...

只有瞄准盗播带货的新动态、新技术、新套路以及维权治理的堵点、难点，统筹行政监管、行业治理、平台管理、主播以及消费者监督等多方力量，建立联合治理机制，不断升级治理手段，才能强化治理效能，压制住盗播带货的...

央视新闻报道，日前，工信部、市场监管总局（以下统称两部门）发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），加强与研发生产智能网联汽车产品及开展OTA升级活动相适应的...

近日有媒体报道，多个电商平台商家将“银行土”标榜为具有“聚财”玄学的商品进行售卖，声称“生财率999.999%”“搭配道观土符效果更佳”，不少店铺显示销量已超10万单。有律师分析此行为涉嫌消费欺诈，有...

山东省市场监管局日前透露，该局将认真落实省委、省政府促消费惠民生工作部署要求，切实把消费环境建设作为重点工作来抓，从以下3个方面发力，持续优化消费环境，助力提振消费。深入实施消费环境引领，提升消费意愿...