2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理...

2024年，消费市场供需两旺，消费维权工作亮点纷呈。整治“鬼秤”、“特供酒”专项治理等，助力守护公平交易、共筑诚信市场；开展公益诉讼、约谈、专项调查等，进一步降低维权成本，让消费者无忧消费；“职业闭店...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

近年来，重庆市铜梁区市场监管局通过“品牌带动、部门联动、志愿行动”三位一体变基层“末梢”为治理“前哨”，创新成立呐姐工作室，专注消费者权益保护工作。呐姐调解的声量在铜梁“龙乡”大地愈来愈强，“消费纠纷...

投诉举报是市场监管工作的“民意线”、市场秩序的“晴雨表”。近年来，山东省肥城市市场监管局始终坚持“以人民为中心”的工作理念，按照“民有所诉、我必有应、接诉即办”原则，切实从群众角度考虑问题，扎实开展投...

重庆市铜梁区市场监管局充分发挥行政调解在化解社会矛盾、维护社会和谐稳定中的作用，以消费者权益保护科为基础，创新成立行政调解“呐姐工作室”，构建“重点投诉行政联处、热点投诉社会联调、焦点投诉司法联动”的...

12月22日，全国市场监管系统先进集体和先进工作者表彰大会在北京召开。湖北省共有7个集体、4名个人荣获全国“双先”称号，其中，湖北省襄阳市消费者权益保护中心、湖北省宜昌市夷陵区市场监督管理局黄花镇市场...

原标题：凝聚合力追根溯源 坚决斩断违法链条——江苏省开展“特供酒”清源打链专项行动综述售价高达上千元的“特供酒”，其成本竟只需几十元？长期以来，一些不法商家利用“特供酒”概念进行虚假宣传、制售假冒伪劣...

数字化监管是推动市场监管现代化、推进国家治理体系和治理能力现代化的有效途径。《“十四五”市场监管现代化规划》明确提出，加快推进智慧监管，充分运用互联网、云计算、大数据、人工智能等现代技术手段，加快提升...

随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...