资料图片。近段时间以来，惠普暗影精灵9电脑大规模“黑屏”一事引发关注，尽管惠普方提供了免费检修售后服务，但不少用户担心质保期内维修也无法解决产品的设计缺陷问题，希望退货退款但遭到拒绝。不少消费者向本报...

“看到直播间说孤品清仓，价格十分便宜，就买了一件毛衣。因为通过直播间根本看不到瑕疵，收到货才发现袖口都是毛球，也没有吊牌，像是被穿过很久的衣服。”消费者李佳近日告诉《中国消费者报》记者。提到“孤品”，...

资料图片。3月14日，知名打假人王海发微博称，“谢广坤”的扮演者推荐一款“活络止痛丸”的药给痛风病人，经他们对这款药检测后发现，号称是中药的“抗风竤.活络止痛丸”被检出西药成分，被指涉嫌卖“假药”。王...

3月12日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》介绍了预付式消费领域消费者权益保护法律体系，回顾了2023年我国预付式消费领域消费者权益保护取...

3月12日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》介绍了预付式消费领域消费者权益保护法律体系，回顾了2023年我国预付式消费领域消费者权益保护...

春节将至，民生消费、旅游消费等进入旺季。为营造公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境，近日，吉林省长春市市场监管局就规范春节期间网络经营行为向长春市网络交易经营者发布了提示函。提示函指出，网络交易...

近日，有消费者在超市里买到了既无食品生产许可又无药品生产许可信息的人参片，从而引发消费纠纷。经上海市金山区消费者权益保护委员会介入，销售公司同意退货退款。金山区消保委指出，该人参片未进入药用渠道，不按...

经常逛抖音、快手等平台的用户会发现，现在总能刷到热门主播直播带货的视频片段，还挂着相应的产品链接,但发布这些视频的账号并非官方账号,这就是当下流行的直播切片分销。所谓切片分销是指对一些热门主播的直播内...

工业和信息化部日前对一封“人民建议”的答复，再次让人们关注到“2G退网”这个话题。此前，广东、内蒙古等地拆除2G网络，造成用户的老式手机或者手表电话“变砖”，引发不少投诉。随着6G步入酝酿期，2G退网...

一些装修公司在签订正式装修合同前，要求消费者先预签“报备合同”，同时交纳定金或预付款。近期，重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）、成都市保护消费者权益委员会（以下简称成都市消委会）在受...