近日，北京市市场监管局查办一起直播电商“职业弹幕人”案，对北京某生物科技有限公司开出10万元罚单。“职业弹幕人”是指通过操控虚假账号或者雇佣网络水军，在直播、短视频等互动场景中批量发布预设话术评论，虚...

6月20日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》指出，当前我国消费者权益保护工作面临4个方面的突出问题。消费领域法治环境须进一步优化随着数...

顶流IP的热度能持续多久？2025年，一个龇牙咧嘴的顶流娃娃，正在改写全球潮玩规则。时代财经/摄这个名叫LABUBU的潮玩IP，是中国香港艺术家龙家升创作的MONSTERS精灵天团成员，2018年入市...

2025年的618电商购物节在消费市场复苏、政策助力、平台策略革新及新兴技术驱动等多重因素合力下落下帷幕。这场为期39天的超长促销活动，试图通过简化规则、强化补贴和场景创新来激发消费者的购物热情。然而...

今年5月初，陕西省首个聚焦纤维纺织品领域的消费服务工作站——“小寨商圈消费咨询服务中心纤维纺织品工作站”在西安赛格国际购物中心正式揭牌。该工作站由西安纤维纺织品监督检验所、西安市雁塔区市场监管局、赛格...

"听讲座送净水器"——这样的小广告正在四川、福建、浙江等多地的菜市场、小区门口流传。可当老人们兴冲冲领回"免费礼品"时，却发现自己花几千元买回了一堆劣质滤芯，所...

据河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》6月16日报道，山东聊城，一名8岁小孩想吃荔枝家人没买，自己偷偷花1万多元网购26箱妃子笑，小孩父亲称收到货后发现货不对板，相关部门已按虚假宣传立案调查。据该报道，...

近期，消费者赵丹在某平台“谷掌柜旗舰店”以总价178元的价格购入3罐“谷掌柜骆驼奶片”，结果发现驼乳粉排在产品配料表最末位。据客服回答，该驼奶片中的驼乳粉含量仅有2%，排在配料表首位即添加最多的“全脂...

6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

在网络直播购物中，店铺主播的保真假一赔十承诺，听起来是不是很诱人，但当消费者真的遇到货不对板时，主播的假一赔十是否是必须兑现的承诺？七天无理由退货是消费者的后悔权，但有些商家却在商品页面自行标注不支持...