10月9日，江苏省消费者权益保护委员会发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。数据显示，第三季度，江苏省消保委系统共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，...

“对不起，副驾是我儿子，他病了，您可以取消订单，但请别投诉我……”53岁的重庆网约车师傅易和平，满脸歉意地和每个乘客致歉。3个多月来，他带着25岁的脑瘫儿子跑网约车，已经向近1800位乘客道过歉。易师...

一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

资料图片。3.15诚搜网配图公共充电桩充电，涨价了吗？进入7月，随着用电高峰而至，这也成了新能源车主绕不开的话题。“目前的确是涨价了，每度电差不多涨了3-4毛钱，现在充一次多花十多块钱。”电动汽车充电...

“没说‘不交费会打死您之前’请安静。”近日，一则泰国导游疑强制要求中国游客购买原定行程中没有的自费项目的视频引发社会关注。不少网友吐槽称：想走就走的出境跟团游没有那么简单。随着商务旅行、探亲访友、毕业...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

眼下正值暑期旅游旺季，也是旅游纠纷的高发期，为提高广大消费者的自我保护意识，湖南省娄底市消保委近日发布消费提示，提醒广大消费者在暑期旅游时科学、理性、合理消费。娄底市消保委提醒，选择自主出行的消费者应...

近日，上海市消费者权益保护委员会发布了今年上半年投诉情况。上半年（统计时间2022年12月21日至2023年6月20日），上海市消保委共受理23万余件投诉。其中，旅游投诉增量明显，文娱票务投诉爆发性增...

导游不应擅自增加或减少旅游景点，应保证景区游览时间符合合同约定；旅游途中，车辆发生故障，维修时间不宜超过30分钟，若预判超过时间应申请接驳换车……北京青年报记者了解到，北京“一日游”新服务质量要求将于...

演唱会退票难、观看体验不佳，旅游遭遇酒店涨价、景区购物问题多……7月4日，江苏省消费者权益保护委员会发布2023年上半年消保委系统投诉和舆情分析。上半年，江苏省消保委系统共受理投诉维权诉求126928...