2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济...

海南三亚，向来是受游客关注的地方，以往时有欺客宰客的相关舆情爆出。今年春节期间，三亚市市场监管部门在强化旅游市场监管、维护旅游市场秩序、保护消费者权益等方面做了大量的工作，进一步提升了旅游服务质量和消...

游客深夜投诉无房入住，市场监管人员赶到现场协调让旅客安心过夜；游客抱怨旅拍“缩水”，市场监管人员持续沟通两个小时让商家退款……为确保春节期间节日旅游市场繁荣稳定，让广大游客放心消费放心游，福建省泉州市...

2024龙年春节长假期间，江苏消费市场活力旺盛，餐饮消费需求升级，文旅消费迎来热潮。为切实保障消费者合法权益、更好地激发消费活力，2月22日，江苏省消费者权益保护委员会结合春节期间消费热点调查数据，聚...

　1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

“免费领取百万医疗保险”“首月1元，享百万保障”“百万保障若不关闭，每年将扣9600元年费”……生活中，不少消费者常常会收到有关“百万保障”“百万医疗保险”的电话或短信，令人十分动心。但《中国消费者报...

资料图片。3.15诚搜网配图近日，重庆市合川区消费者刘先生专程向重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会赠送了一面“消费维权解民忧担当作为暖民心”锦旗，以感谢消委会帮助他解决了一桩多年的烦心事。原来，201...

公平竞争是市场经济的基本原则，是市场机制高效运行的重要基础。党的二十大报告明确指出，“完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，优化营商环境”“加强反垄断和反不正当竞争，破除地方保...

“是心连心服务热线吗？”不久前，四川省乐山市12345心连心服务热线接到一个特殊电话，武汉消费者全女士在成功维权后，要求表扬为她热情周到服务的消委会工作人员王宇。乐山市峨边彝族自治县保护消费者权益委员...

“才用半小时就没电了，但系统还在持续计费，归还后竟然还被扣了两个小时的费用。”近日，多位消费者向《中国消费者报》“3·15”消费者之声全媒体互动平台反映，共享充电宝“缺斤短两”，只能充半小时电，却按租...