3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网游充值退款难举证难等...

“免费”升级的信用卡还未见到，却先收到了2000元的年费账单，青海消费者余先生直呼：“中信信用卡的这种操作就是在套路持卡人！”除此之外，记者调查发现，不少中信信用卡持卡人认为升级白金卡可以提高额度，升...

港口未取得保险中介许可，却在销售船票时随带销售保险，既不做“保险自愿”消费提示，自助售票机页面中关于“保险选择”的设计也躲躲闪闪、遮遮掩掩，而且所售运输险与车损险等保障内容重复……近日，黑龙江省哈尔...

2月15日，中国消费者协会公布了2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。中消协点名新冠保险套路...

近日，中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《质量强国建设纲要》主要内容如下。建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措，...

2月3日，中国消费者协会发布了《春节消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》），对1月21日（除夕）—2023年1月28日（正月初七）春节期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析显示，影院以设备故障...

春节满心欢喜出游，不料却遇到“美食刺客”。日前，有消费者反映，春节期间在北海一家海鲜饭店用餐，结果4个菜花了1500元，这个价格令消费者“好难受”。无独有偶，近期网上频频出现消费者“就餐被宰”的新闻，...

“提车四天，亏了三万多。”一位Model 3车主表示，“确实难以接受”。特斯拉1月6日推出的最大规模降价再一次引发了新提车车主的不满。在成都、西安、深圳等地，部分新提车车主组建起维权群表达维权诉求。部...

2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法》），自2023年3月1日起施行。《管理办法》明确，银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，...

“485万条蔚来注册用户数据，蔚来竞争对手可以关注”“39.9万条车主用户身份证数据，从事‘黑灰产’的可以关注”……日前，有人宣称破解了蔚来汽车大量数据，并公开在网络上销售。一时间，消费者对于个人信息...