8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

炎炎夏日，不少人戏称“这条命是空调给的”。当前不仅是空调使用与维修的旺季，也是空调维修相关投诉的“旺季”。《中国消费者报》记者调查发现，不少消费者遇到过空调维修乱收费、高收费，维修质量堪忧的情况。不少...

7月24日，人气组合TFBOYS十年之约西安演唱会门票开售秒空，在万千粉丝中掀起热议，这也让门票的“待抢”队伍不断壮大。官方购票平台以“强实名”形式限制，黄牛则以购票难为由头涨价约20倍售票，更有大批...

万物皆可直播的主角仍在增加，这一次进入直播间的是银行信用卡、贷款等金融产品。只要点击屏幕下方的小风车，填完几行信息，就能申请信用卡，根据短信提示确认是否进入面签环节。以一家国有银行为例，该行信用卡中心...

近日，中国互联网金融协会在京召开互联网助贷业务健康发展工作交流会，并发布《中国互联网助贷业务发展研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》肯定了互联网助贷业务在提高金融服务触达能力和网贷业务风控水平、帮...

在工作生活节奏越来越快的今天，点一份外卖咖啡满足自己的味蕾，成为很多消费者的选择。但消费者想不到的是，本以为是知名品牌咖啡，谁知竟然是产自出租屋的山寨品。前不久，市场监管总局发布的知识产权执法典型案例...

3月16日，中国消费者协会发布了《新能源电动汽车消费与公共充电桩使用情况调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，新能源电动汽车（以下简称新能源汽车）及充电桩政策普及率高，消费者对新能源汽车发展整...

近日，天津市消费者协会向汉诺贝格（北京）家居建材有限公司（以下简称“汉诺贝格”）公开发出三问，并请“汉诺贝格”正式回应。同时对其发出警示：作为商品售价相对较高的外资品牌，“汉诺贝格”应珍视消费者的信赖...

2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费...

3月13日，四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在成都市联合举办成渝地区双城经济圈消费维权协作典型案例新闻发布会。 据介绍，近年来，川渝两地司法机关、行政机关、消协组织围绕成渝地区...