小程序游戏（以下简称小游戏）是指在手机上无需安装专门的游戏APP，通过其他应用平台即可打开畅玩的手机游戏，因其具有玩法简单、操作便捷、不占内存、不收费等特点，受到越来越多人的喜爱。随着玩家增加，小游戏...

3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网游充值退款难举证难等...

2月15日，中国消费者协会公布了2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。中消协点名新冠保险套路...

任震宇1月30日，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理并发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。“价格刺客”有违明码标价诚信原则社会影响力：94.2 2...

　　文 | 张俊　　多年前的“毒血燕”事件之后，燕之屋依靠即食燕窝再次崛起，并且多次尝试冲刺IPO。　　昨日，新浪科技在燕之屋天猫旗舰店发现，该店铺双12预售的“孕期滋补套餐”预售价最高达到55399...

记者 任震宇近一段时间，《中国消费者报》陆续接到多位消费者对聚师网和其旗下“神啦考研”APP的投诉。记者调查发现，聚师网和其旗下“神啦考研”等平台的培训服务协议存在多处不平等格式条款，有逃避经营者责任...

蟹卡蟹券问题集中、盲盒消费问题频发、宠物买卖交易乱象多、儿童智能设备安全隐患突出……10月8日，江苏省消保委发布《2022年三季度江苏省消保委系统投诉和舆情分析》。2022年第三季度江苏省消保委系统...

直播活动必须守住法律底线和消费者权益保护的底线，不能想当然地无视消费者的感受，忽略征求意见等必要程序，不能越过法律的边界，更不能把直播侵权行为当成一种时髦。“他用4台手机对着我拍，我不同意，他就说我落...

记者 武晓莉　　 前不久，《人民日报》发表了有关“话费套餐宣传不实、降档受阻、营销诱导等情况时有发生，亟待规范”的读者来信，指出运营商“免流量”涉嫌虚假宣传，免流范围有限制且不明确。此外，用户想降低套...

　2021年，我国全面建成小康社会，经济发展继续保持全球领先地位，高质量发展取得新成效，实现了“十四五”良好开局。在这一年里，各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力，坚持以消费者为中心，不断创新工作机制...