全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作，把消费纠纷扼杀在萌芽状态，既可以提高人民群众满意度，又可以减少行政执法和诉讼风险，提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、人员少的具体情况，因...

资料图片。随着经济社会的发展，全国统一大市场的建立，消费新业态、新模式不断涌现，给消费者权益保护工作带来新的挑战和机遇。近日，四川省保护消费者权益委员会秘书长莫莉在接受《中国消费者报》记者采访时表示，...

11月9日，市场监管总局指导推动京津冀市场监管部门共建“信用京津冀”签约仪式在京举行。市场监管总局党组成员、副局长蒲淳出席签约仪式并讲话。北京市政府党组成员、副市长于英杰致辞。会议强调，京津冀协同发展...

资料图片。3.15诚搜网配图今年第三季度以来，长三角各地新业态、新场景频现，消费复苏势头强劲，但是，一些消费领域出现的消费体验感差、消费争议多、维权难度大等乱象也引发消费投诉和舆论热议。近日，长三角消...

“按下启动按钮，音乐响起、幕布拉开，氛围灯闪烁，一杯精致饮品和盲盒惊喜转身出现……”近年来，随着盲盒经济不断发展，市场上出现了一种所谓“饮料盲盒”的饮品销售模式，在社媒平台上热度较高。然而，不少消费者...

10月10日，记者从上海市宝山区消费者权益保护委员会获悉，近年来，宝山区消保委以“服务经济社会发展大局”为己任，依法履职、探索求新，开展了一系列具有区域特色的消费维权工作，通过联动协作，为高效化解消费...

少年外交官、清北学霸营、探秘博物馆……今年以来，研学旅行市场一片火热，五花八门的研学旅行产品让家长们眼花缭乱。10月11日，江苏省消费者权益保护委员会发布研学旅行消费调查报告。报告显示，消费者对研学旅...

一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

商品过度包装一直是消费者关注的热门话题，过度包装既浪费资源又增加成本。近日，江苏省镇江市消费者协会发布的商品包装情况调查报告显示，茶叶、食品及化妆品礼盒的空隙率较大。为深入了解市场商品包装情况，镇江市...

资料图片。3.15诚搜网配图今年6月，市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》（以下简称《指引》），对盲盒的经营范围、销售对象等作出了明确规定。那么商家在盲盒的实际销售环节是否作出了相应调整呢...