编者按近年来，随着我国经济蓬勃发展，消费纠纷日益增多，且呈现出复杂化的趋势。数据统计显示，全国12315平台年均接收投诉举报数量已突破千万。在数量庞大的投诉举报中，职业索赔人的投诉举报占比较大，给市场...

资料图片。315诚搜网配图近日，浙江省德清县的高女士在当地世纪联华超市购买了一支洁面乳，回家详细查看说明书后觉得不太适合自己的肤质，于是打电话咨询退货事宜。客服人员告知，在不影响二次销售的前提下，可以...

图为市场监管部门聚焦重点领域整治市场违法违规行为。图为市场监管部门引导消费者体验便捷消费维权服务。图为放心舒心的消费环境让消费购物体验更满意、更省心。近年来，全国市场监管系统坚持以人民为中心的发展思想...

食品安全问题又出重拳！近日，国务院食安办联合工信部、农业农村部、国家卫健委、海关总署、市场监管总局等六部门，共同印发《食品添加剂滥用问题综合治理方案》，在全国范围内启动专项整治行动，重点打击超范围、超...

网评员 李英锋近日，市场监管总局印发《关于维护广告市场秩序营造良好消费环境的通知》，决定在全国范围内开展广告市场秩序整治工作，将神医、神药等广告乱象列为重点整治对象。这一举措意义重大，对于规范广告市场...

清明时节是踏青赏花、举家春游的最佳季节，期间，怀柔区部分镇乡街道做足农文旅融合大文章，以蓝天为背景，大地为舞台，非遗为载体，开展了丰富多彩的农文旅融合活动，让广大市民度过了一个别样节日。 ...

在河南南阳的鑫宇企业公园里，一家挂着"华夏特产电商总部"招牌的公司，正把全国老人的退休金变成自己的暴利。近日，中国食品安全网接到知情人举报，揭露了这个专攻老年市场的"毒瘤...

数字化时代，平台经济带来便利的同时，也引发了一系列争议。在OTA（在线旅游）行业，消费者投诉遭遇大数据杀熟同一航班机票在不同设备上差价上百元，搜索频次增加后酒店价格越涨越高，平台资深会员优惠力度不增反...

日前，网易云音乐官方微博发文打击听歌外挂行为，并针对找代练自动刷歌的1万+账号进行了治理。对此，北京商报记者调查发现，听歌外挂行为背后隐藏着一条音乐人计划利益链。在小红书、闲鱼等多个电商平台上，存在大...

图一：视频声称“钻石女神阿曼达”给中国游客送福利。视频截图图二：经鉴定，售价29.9元的“帝王绿项链”实为玻璃制品。张文章/摄图三：经鉴定，售价为99.99元的“满蜜鸡油黄水滴吊坠”是塑料做的。 张文...