今年春运期间，记者来到天津，在采访了中国铁路北京局天津站之后，登上天津客运段津涉车队担当的天津到潞城的K5203次列车，先后采访了津涉二组、一组、三组以及沿线的沧州车务段、德州站、衡水车务段。2月4号...

四川成都消费者刘先生反映，中国国际航空公司（以下简称国航）关于退票款只能退到乘机人本人银行卡，不能原路返回付款人的退票规则属于“霸王条款”。因乘机人之一的83岁老父亲没有个人银行卡，刘先生被国航反复要...

2023年2月12日，3.15诚搜网客服微信（chengsouwang315）接到上百位学生家长的投诉，指称福建英剑集团开办的几十家培训机构无预警关闭，导致预存的培训费不能退回。创办人方英剑于2023...

“落实党的二十大精神 做市场监管实践先锋” 展现“监管为民” 体现“服务于民” 市场监管总局组织开展“落实党的二十大精神 做市场监管实践先锋”主题新闻宣传活动开栏的话：2023年是全面贯彻落实党的二十...

本报记者 杨圣学早上8：00，天津客运段津涉一组的乘务员们整齐的列队在潞城站的铁路公寓门前，孔亮车长在简单的询问大家“钥匙、充电器、防疫三件套都带齐了没有？”“大家再看看有没有忘记东西？”在得到大家肯...

近日，中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《质量强国建设纲要》主要内容如下。建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措，...

2月3日，中国消费者协会发布了《春节消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》），对1月21日（除夕）—2023年1月28日（正月初七）春节期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析显示，影院以设备故障...

本报记者 杨圣学 通讯员 赵晶晶 王胜记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，据数据显示，节后（1月27日至2月2日）7天，国铁集团郑州局累计发送旅客401.6万人次，较2019年同期增加45.1万人次...

近日，陕西省消费者权益保护委员会发布2022年消费投诉情况分析报告。报告显示，2022年，陕西省假冒类和安全类性质消费投诉占比上升幅度较为明显，网络购物投诉量增长显著，视听产品和智能手机投诉量呈下降趋...

刘浩 黄劼 顾艳伟刚刚过去的春节假期，大家消费热情高涨。逛商场、游景区、看电影、聚餐……从各地消费者组织和12315中心发布的今年春节期间消费投诉情况来看，娱乐、旅游出行、餐饮等领域的投诉比例明显提升...