本报记者 杨圣学 通讯员 赵晴晴/文 通讯员 任伟峰/摄记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，自9月14日至9月18日，为期5天的中秋小长假铁路运输圆满收官。国铁集团郑州局累计发送旅客317.2万人次...

“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费，去了之后既不能查询余额也无法退款，只给了我换卡这一种方案，关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日，浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3...

眼下正值旅游旺季，租车出游因高便利性和舒适度成为消费者外出旅游新选择。随着汽车租赁市场爆发性增长，一些消费侵权问题也逐渐浮出水面。消费者投诉还车被收“加油服务费”7月下旬，消费者赵女士带家人外出游玩，...

网络视听产品作为精神文化市场中的重要组成部分，在正常赢利之外理应承担大众娱乐、社会教育、引领正确价值观等功能，如果眼里只盯着流量、只想赚快钱热钱，其道路可能会越走越窄，不仅无益于整个市场的长远发展，其...

“小米智能家居官方旗舰店商品页面宣称晒单返50元红包，但我发现商家给出的晒单示例图竟全是五星好评，我觉得该活动涉嫌诱导消费者‘好评返现’。” 北京消费者李星（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费...

持续深入推进“解民忧、纾民困、暖民心”行动，以民意征集“百千万”工程为抓手，收集排查解决人民群众和生产经营主体的“急难愁盼”问题；着眼于食品安全最迫切的问题，开展靶向监管回应民生需求，切实纾解难题……...

编者按近几年，四川省市场监管局党组高度重视基层市场监管局（所）标准化规范化建设（以下简称“两化”建设），连续3年将“两化”建设作为重点工作全力推进，践行大抓基层的鲜明导向，坚持省市县所四级联动，在优化...

随着快递业务量持续增长，快递业发展进程不断加快，在消费者对快递服务期望值不断提高的同时，许多问题仍待解决。为切实了解江苏省扬州市各快递公司对《快递电子运单》《通用寄递地址编码规则》《快递市场管理办法》...

本报记者杨圣学 通讯员：杨震 和子龙 摄影：张卓群 马艺容 记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，2024年铁路暑期运输今日启动，国铁集团郑州局预计发送旅客3555万人次...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，市场监管总局立足职能，聚焦经营主体关心的重点问题，制定了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》（以下简称《重点举措》），向社会公开征求意见。《重点举措》...