2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回...

每年3月15日，央视的聚光灯就像一面照妖镜，把那些坑过消费者的车企推到台前。从虚标油耗到变速箱罢工，从售后踢皮球到偷偷签保密协议，这些被点名的车企有的痛改前非，有的却一蹶不振。如今新能源车遍地开花，但...

在小红书上，一博主发表了一条关于同仁堂的帖子，相关讨论从去年6月一直持续至今，已有2000多条评论，超800人收藏。其中，关于产品真伪、企业贴牌身份以及各同仁堂分支间的差异成为热议焦点，弥漫着对部分产...

谁也不想孩子输在起跑线上，一些商家抓准家长的这种心理，纷纷做起长高生意，而直播间成为它们最好的营销舞台。大量家长在主播再不重视就晚了28岁以内都能帮助到你的话术刺激下选择下单。然而，这些看似神奇的药只...

【点击查看2024年十大消费警示全文】 黑猫投诉平台结合2024年政府、协会、媒体以及消费者共同关注的消费热点问题及消费新趋势，发布《2024年十大消费警示》，旨在帮助消费者提升消费风险防范能力，保护...

截至2024年底，我国共颁发有效认证证书415.8万余张、获证组织约110万家，为营造安全、优质的放心消费环境提供了切实保障。在每一位消费者身边，都有强制性产品认证（CCC认证）、绿色产品认证、有机产...

2024年以来，市场监管总局（国家标准委）围绕消费品重点领域发布国家标准618项，通过强化标准引领，深入推动消费品领域产品和服务质量提升，为高质量发展创造更为有利的消费环境。着力支撑以旧换新，加速推进...

汽车保险作为消费者用车环节不可或缺的一部分，其服务质量直接影响到消费者权益保障。3月11日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室（以下简称上海市消保委汽车专业办）发布汽车保险消费调查结果。调查结果...

2024年以来，市场监管总局（国家标准委）围绕消费品重点领域发布国家标准618项，通过强化标准引领，深入推动消费品领域产品和服务质量提升，为高质量发展创造更为有利的消费环境。着力支撑以旧换新，加速推进...

本报记者杨圣学 通讯员 禄海瑞 马紫康 3月7日，在云南省内旅客接发较为集中的车站昆明站，每天从这里开往全国各地的列车达上百趟，而这上百趟列车安全运行的背后，有一群女职工坚守岗位，她们用自己的担当...