8月2日，中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析，网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782794...

“小米智能家居官方旗舰店商品页面宣称晒单返50元红包，但我发现商家给出的晒单示例图竟全是五星好评，我觉得该活动涉嫌诱导消费者‘好评返现’。” 北京消费者李星（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费...

7月23日，四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委会）发布上半年消费者投诉信息统计分析报告。报告显示，上半年，四川省各级消委组织共受理消费者投诉29790件、解决25474件，投诉解决率85....

近日，北京市消费者协会发布床上用品比较试验结果，经检测，80件样品中，雅鹿、无印良品等15个品牌的样品存在不符合标准问题，问题主要集中在产品使用说明、断裂强力、纤维含量、pH值、色牢度、起球性能、甲醛...

暑期出行，机票早就预订成功，却接到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退赔、改签手续，你相信吗？近期，不少消费者遇到了与上述情形相类似的各种...

上海市网信办和上海市市场监管局近期在个人信息保护领域频频亮剑。“亮剑浦江·2024”专项执法行动聚焦咖啡消费场景下个人信息权益保护开展专项整治，两部门已对星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、...

“足不出户、日赚千元”，这是刷单诈骗早期的模式，对此类套路大家已不陌生，也有了防范意识。但是近期出现了刷单诈骗与其他热门形式合体的趋势，诸如“刷单+快递”“刷单+创业”“刷单+APP抢单”“刷单+招聘...

“两家公司地址相同，补贴汽车品牌都是阿维塔，然而参加补贴活动和开发票的却非同一公司，事前又不告知，感觉被坑了！”车主钟先生对《中国消费者报》记者说。近日，四川成都包括钟先生在内的数十名阿维塔车主因申领...

5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%，解决24.39万余...

近年来，互联网上出现了各种付费课程。然而，不少消费者购课后却发现，部分网课存在货不对板、退费难问题。4月7日，吉林长春消费者索女士向《中国消费者报》吉林记者站反映，为了提高孩子的学习成绩，她在网上报名...