来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳，当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保，理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景，每年3000万元的保险额度为消费者保...

深夜十一点，上海白领林女士在品牌会员群点开专属直播链接。主播手持“限量定制款”皮包承诺：“专供老粉，假一赔十。”心动下单后，林女士却收到与描述严重不符的商品。当她试图维权时，直播间早已解散，聊天记录被...

为综合整治“内卷式”竞争、维护公平竞争市场秩序，推动平台经济健康发展，市场监管总局持续强化反不正当竞争。2024年部署开展网络反不正当竞争专项执法工作，2025年部署开展整治网络不正当竞争行为专项行...

"百年香港配方""香港1000+药房热销"——这些听起来高大上的宣传语，背后却是一场精心设计的骗局。《中国消费者报》记者调查发现，电商平台上大量标榜"...

图一：氨糖润骨膏标称“香港1000+药房热销同款”。图二：标称香港大药房透骨膏实为黄辅堂牌草本抑菌乳膏。 张文章/摄图三：断痒膏宣称“香港配方”“香港大药房”等。“香港百年配方”“香港国医直销”“香港...

您好，我想给父母报名参加旅游团，需要哪些手续？记者近日在江苏省南京市新街口附近的一家旅行社咨询。得知记者父母年龄超过70岁之后，工作人员表示旅行社不具备接待老年人的能力，可以去一些较大的旅行社问问。报...

因讲毒蛇走红的啊宝近日被举报在销售固体饮料阿宝胃舒过程中宣称可治胃病，涉嫌虚假宣传。湖北的卢先生（化名）日前向澎湃公众互动平台服务湃反映，这位900万粉丝网红啊宝从2024年开始，就在微信上兜售一款名...

当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...

中国质量报 本报记者 贾润梅资料图片。315诚搜网配图“智能门锁夹手指，真的让人很恼火！”5月7日，上海市居民尤先生着急出门，手指被智能门锁夹伤，他的一句感慨，道出了当前消费者对智能门锁安全性的担忧。...

5月22日，浙江宁波一位网友发布视频，在好利来镇海店的面包试吃盒里，发现了两只大苍蝇。 26日，好利来镇海店回应：那时候没发现，后续直接扔掉了，是试吃，可能客人吃的时候没盖严，苍蝇飞进去，下一个客人没...