图为山西省运城市在商场设立消费维权服务站。《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》中提出，要“加强消费维权服务站点建设，扩大消费维权‘进商场、进超市、进市场、进企业、进景区’的覆盖面、提升...

为迎接第二十五个世界知识产权日，湖南省益阳市资阳区市场监管局积极组织开展知识产权宣传进学校、进社区、进企业等系列活动。图为四月二十二日，该局工作人员在一所学校宣传“知识产权与人工智能”知识，引导学生尊...

为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2025年第一批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐，...

单笔赔付金额不超过100元，受理投诉后1小时内完成赔付；单笔赔付金额大于100元、不超过300元时，受理投诉后12小时内完成赔付。这是记者4月22日在河南省洛阳市龙门古街入口处看到的消费投诉先行赔付方...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，进一步规范对违法实施经营者集中的行政处罚，统一执法尺度、提升执法透明度，近日，市场监管总局发布了《违法实施经营者集中行政处罚裁量权基准（试行）》（以下简称《基准》）。...

近日，由湖北省消费者委员会针对贩卖消费者个人信息案提起的民事公益诉讼，在荆州市中级人民法院宣判：陈某、罗某、李某三人因违法使用消费者个人信息办理多张电话卡并贩卖给第三方获利，犯侵犯公民个人信息罪，分别...

4月16日，湖南省2025年“共筑满意消费”消费维权年主题研讨活动在岳阳市举行。来自湘鄂赣3省市场监管局和消费者组织负责人以及有关专家学者、行业组织代表、企业代表等就如何深化区域协作、优化消费环境、提...

在被央视315晚会曝光一个月后，重庆啄木鸟维修公司近日公布了整改方案。但令人震惊的是，这期间黑猫投诉平台又新增760条投诉，消费者直指其"假整改真敷衍"。家住济南的消费者邢先生称，...

长沙一消费者近日向监管部门投诉，称在谷医堂大药房花费3万元购买所谓"男性健康调理产品"，使用后毫无效果，后发现这些产品竟只是普通压片糖果和固体饮料。该消费者提供的聊天记录显示，商家...

图一：市场监管部门执法人员开展电子计价秤检查。 黄泓鸣/摄图二：岳阳楼社区志愿者参与“六互动”消费投诉案情分析会。 余知都/摄提起湖南岳阳，很多人会想起北宋文学家范仲淹笔下脍炙人口的名篇《岳阳楼记》，...