近日，深圳的韩先生向南都湾财社记者报料称，2024年六七月份以来，在韩先生不知情的情况下，手机运营商分别在他和父母的手机套餐中开通了爱豆来电优享组合包等多项增值服务，扣取费用合计上百元，经过沟通后，运...

“现在感觉我们变成过街老鼠一样，谁也不管”，“我们不被重视，没有得到关注”……谈及极越闪崩，不少供应商都表达了不满，连续多日的诉求无人回应。被欠下的少则数万元、几十万，多则上百万、数千万，甚至上亿元合...

编者按新年伊始，恰逢《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电子商务法）实施五周年之际。作为记录者和观察者，我们有幸见证了电子商务法在营造公平、透明的电商环境中所起的重要作用，以及它为消费者、商家和整个...

12月15日，中国消费者报社在“2023消费·维权座谈会”上公布了《2023消费费维权舆情观察报告》（以下简称《报告》）。《报告》介绍了今年消费维权舆情概况，分析了舆情案例特点，并对维权舆情处置提出相...

11月6日，中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示，第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率为84.73%，为消费者挽回经济损失3...

给未能入园游客打“欠条”是对“以人为本”发展理念的践行，体现出浓浓的人文关怀和服务创新，不仅增加了景区的吸引力和竞争力，也有助于景区长远发展和品牌建设。“我欠您一次旅行。凭此欠条可免门票入园一次，有效...

刘浩 黄劼 顾艳伟刚刚过去的春节假期，大家消费热情高涨。逛商场、游景区、看电影、聚餐……从各地消费者组织和12315中心发布的今年春节期间消费投诉情况来看，娱乐、旅游出行、餐饮等领域的投诉比例明显提升...

任震宇1月30日，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理并发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。“价格刺客”有违明码标价诚信原则社会影响力：94.2 2...

来源：中国消费者协会　　促销手段简单务实，整体氛围低调安静，交易总额正向增长。横跨两个月、为期20多天的“618”电商全网大促活动已落下帷幕，尽管面临多重压力，但供需两侧的对接触点更加理性多元，消费升...

“饭前饭后太子奶，天天补充乳酸菌。”多年前，凭借这句广告语，湖南乳企太子奶火遍大江南北。然而，时至今日，消费者可能再也无法在超市货架上找到它的身影。　　7月9日，阿里资产平台信息显示，新华联(2.66...