2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费...

“免费”升级的信用卡还未见到，却先收到了2000元的年费账单，青海消费者余先生直呼：“中信信用卡的这种操作就是在套路持卡人！”除此之外，记者调查发现，不少中信信用卡持卡人认为升级白金卡可以提高额度，升...

近期，陆续有消费者反映，个别影院存在放映质量不高、预付卡使用不顺畅、映前广告占用正常观影时间和涉嫌变相强制租售3D眼镜等不合规经营行为。昨日，北京电影协会和北京市消费者协会联合发布《关于营造良好电影市...

“看个电视怎么这么麻烦！” 今年春节期间，儿子送来新年礼物——一台超大屏液晶智能电视机。然而，从打开电视机那一刻起，家住河北廊坊的张秉成老爷子就吐槽不断。 “开机强制看广告，还不能跳过，主页各种图标...

家政服务行业问题引担忧、快递行业投诉问题较多、教育培训行业问题集中、防疫物资相关投诉持续增长、医美消费领域仍需重视……2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维...

面对当前疫情形势，各类退烧、抗病毒类药品市场需求逐渐增大，北京、上海、福建等地市场监管部门多措并举，织密织牢零售药店监管网络，全力保障重点医疗物资生产和市场供应，切实维护消费者合法权益。上海：检查零售...

工信部出台的通告具有“强制标准”的作用，手机生产企业必须遵守。期望这一新规能够严格落实，并严惩那些继续顶风的违规者，进而让手机中的不可卸载软件成为过去，让消费者真正地成为手机的操控者，享有充分的选择自...

施本允为切实保护消费者合法权益，进一步规范重点领域合同格式条款，浙江省嘉兴市市场监管局近日在全市范围内开展了不公平合同格式条款专项整治行动。据介绍，此次专项整治行动以旅游、教育培训、婚庆服务等消费热点...

11月16日，安徽省合肥市消保委开展了针对住宅室内装饰装修领域的不公平格式条款点评活动。合肥市市场监管局、市建筑装饰协会、市家装消费维权工作站人员，以及法律专家、律师，对该市16家装饰装修公司的合同进...

余知都 文/摄“蟹卡明明是我转账支付后购买的，可当朋友拿着我送的蟹卡准备下单提货时，却被商家客服告知卡里没有钱，是一张无效卡！”日前，家住湖南省长沙市雨花区的袁先生向《中国消费者报》湖南记者站投诉，称...