双方订立的《贷款合同》明确约定贷款年利率为13.75%，附件《还款计划表》记载了每期还款金额，但经核算，《还款计划表》记载的实际贷款年利率却高达23%。这是北京市海淀区人民法院近期在调研网络贷款问题时...

谨记初心使命，聚焦人民群众所盼，成立40年来，广西消费者权益保护组织探索建立消费纠纷多元化解、联合调解等机制，办好解民忧暖民心的实事；积极服务扩大内需战略，构建新时代“枫桥经验”，着力营造公平竞争、诚...

2024年，正值上海市消费者权益保护委员会完成改制20周年。二十载改制启航，上海市消保委以革新之姿，牢牢把握时代脉搏，实现了从“脱开一步”到“拓展一步”，再到“提升一步”的华丽蜕变；二十年薪火相传，上...

奔流不息的松花江，从长白山奔腾而出一路向前，润泽着美丽富饶的吉林大地，也聆听着这片土地上一个个消费维权故事。多年来，吉林省市场监管部门和各级消费者组织在消费维权战线上，急消费者之所急、应消费者之所需、...

重庆市梁平区海奕贝贝儿童摄影楼（以下简称海奕儿童影楼）在未告知消费者的情况下关门停业，拒绝将剩余的摄影服务费退还给消费者。在重庆市梁平区消费者权益保护委员会的支持下，22名消费者以集体诉讼方式进行维权...

资料图片。315诚搜网配图1986年9月23日，山东省消费者协会（以下简称山东省消协）经山东省人民政府批准成立。38年来，山东省消协依法履行职责，主动担当作为，不断开拓创新思路，不仅构建了完善的消费维...

开栏的话：2024年是中国消费者协会成立40周年，也是中国消费者权益保护运动正式登上历史舞台的第40年。40年来，消费者权益保护从无到有、从弱到强，经历了从法律空白到法律体系逐步建立与完善，中国消费者...

9月下旬，为推进《消费者权益保护法实施条例》落实，四川省市场监管局消保处、《中国消费者报》记者深入泸州市及叙永县进行了调研采访。记者了解到，经过长期探索实践，叙永县市场监管局、叙永县保护消费者权益委员...

重庆市黔江区别提多美奶粉店、一直很美奶粉店收取57名老年消费者货款后，突然关门，既不提供相应产品，又不退还剩余货款，构成违约。重庆市、黔江区两级消费者权益保护委员会联合支持57名老年消费者提起集体诉讼...

9月25日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，2023年，上海市消保委共受理演唱会相关消费投诉超1万件，其中涉及柱子遮挡视线和退票手续费最为集中，占比超过一半。上海市消保委针对演唱会退票规则开展专...