编者按 近几年，化妆品市场新品辈出，这些产品主要以解决人们在护肤过程中的焦点诉求为卖点，比如祛斑美白、抗皱等，直播间则成为这些新品牌化妆品重要的推广阵地。《中国消费者报》记者调查发现，一些直播间暗藏不...

在人工智能的风口之下，今年“6·18”大促也“随风而起”，尝试推出数字人主播。有的电商平台打造数字人直播软件，供各直播间使用；有的电商平台专门推出了“总裁数字人直播”；有的直播间让数字人主播进驻，实现...

近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，不少消费者反映，在享受这一新兴娱乐方式的同时，一不小心便会落入运营者设置的各种收费陷阱。近日，记者采访了多位消费者并进行了亲身体验，发现问题的确不少，诸如被自动续费、...

随着消费场景不断拓展，私域消费越来越普遍，成为商家与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇，同时也带来消费者权益保护的新课题。 所谓私域消费，是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象...

随着人们保险意识的增强，百万医疗险日益受到消费者青睐，很多人花上几百元来获得数百万元的医疗保障。近期，在一些短视频平台，有一些公司打出“每月1.9元，就可以获得600万元医疗险”的广告来吸引消费者。《...

“0元免费学习，快速入门有声演播”“喜马官方出品，权威名师亲授，56天高效入行”“零基础入门，入场瓜分红利，将爱好变现”……近年来，部分培训机构大肆宣传发展“声音副业”，依靠“声音变现”似乎成了普通...

前几日晚11点多，收到70岁大姨的信息：“睡了吗，能给我打一千块不能？”我：“明天吧”大姨：“现在用，买东西”我：“买啥，别被骗了”大姨：“古玩，快手直播间，不用了，完了”第二天打电话才知道，大姨近期...

11月21日，上海市消费者权益保护委员会发布2023年“双11”期间消费投诉情况分析。分析指出，10月24日至11月14日，上海市消保委系统共受理网购消费投诉23101件，其中先行和解18082件。保...

陌生快递“送礼上门”考验的不只是消费者的理性，而是对快递企业、网络平台、相关监管部门等的一个综合考验。消费者或收件人应增强自我保护意识，绷紧信息安全弦和财产安全弦，不被小礼物牵着鼻子走，不盲目接收陌生...

同一款美白祛斑产品冠有多个不同商品名销售，30种眼影产品仅有3个有备案号，同一款染发剂却有监制单位、出品单位、品牌授权单位等多种主体标注方式。化妆品“一号多用”违法行为，是指通过在产品标签上违法标注化...