近日，家住河南商丘的消费者蒋先生在淘宝平台经历了一场令人愤懑的消费欺诈。他告诉315诚搜网，原本下单购买治疗肝炎的药品，收到的却是普通的板蓝根颗粒，这一事件不仅让蒋先生对商家诚信产生极大质疑，也将网络...

‌近日，《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。《指引》明确实体店可自愿承诺无理由退货但须履约，不得虚假承诺，消费者退货须保证商品完好且不得恶意退货，同时对购物凭证遗...

‌7月15日，陕西省消费者权益保护委员会发布上半年消费者投诉情况分析报告。报告显示，上半年，陕西省各级消费者组织共受理消费者投诉7789件，成功解决5183件，投诉解决率为66.54%。在上半年的投诉...

中国消费者报 本报记者 孟刚7月1日，有网友发文反映在猫眼平台买到周杰伦济南站演唱会门票后却遭遇强制退款，引发热议。7月2日，猫眼演出官方微博就此事发布公告，称系己方工作人员误操作，导致前期退票产生的...

7月15日，市场监管总局召开专项整治直播电商突出问题部署推进会，深入贯彻党中央、国务院关于促进平台经济健康发展的决策部署，聚焦当前直播电商行业存在的侵害群众利益突出问题，对直播电商突出问题整治再动员再...

休整一周之后，外卖补贴大战在这个周末再度开启，淘宝闪购和美团外卖两大话题词再度冲上微博热搜。7月12日，不少网友在社交平台晒出新一轮的外卖补贴战绩，包括低价甚至是免单的咖啡茶饮。澎湃新闻记者发现，美团...

订单不断从外卖接单机中吐出，一米、两米、五米、十米．．．．．．在一家接受外卖订单的餐饮店里，店员看着不断变长的外卖订单，急到崩溃。因为他们根本来不及完成订单，而店门外已经挤满了催单的外卖员。在上周末的...

在当今社会，环保是关乎人类生存与发展的重大议题。山西大同阳高县众志生物科技有限公司长期存在严重的环保问题。他们将化粪池污水肆意排到厂区外，这些污水渗入地下。地下水是大自然赋予我们的宝贵资源，相关研究表...

封面新闻记者 杨芮雯 赵奕乘坐网约车要求开空调需额外付费？近日，江西南昌一网友在社交平台发布信息称，自己乘坐网约车时被司机加收3元空调费，并称之为自愿消费。此事在网上引发热议，不少网友表示，司机自己不...

来自广东的陈女士近日向澎湃公众互助平台服务湃反映称，其在四年前购买了广药敬修堂佰花方品牌的美白祛斑套装，随后遭遇套娃式连环营销，三年多时间先后在购买产品上共花费460182元，脸上的色斑却没有任何祛除...