‌近日，《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。《指引》明确实体店可自愿承诺无理由退货但须履约，不得虚假承诺，消费者退货须保证商品完好且不得恶意退货，同时对购物凭证遗...

‌7月15日，陕西省消费者权益保护委员会发布上半年消费者投诉情况分析报告。报告显示，上半年，陕西省各级消费者组织共受理消费者投诉7789件，成功解决5183件，投诉解决率为66.54%。在上半年的投诉...

7月15日，市场监管总局召开专项整治直播电商突出问题部署推进会，深入贯彻党中央、国务院关于促进平台经济健康发展的决策部署，聚焦当前直播电商行业存在的侵害群众利益突出问题，对直播电商突出问题整治再动员再...

休整一周之后，外卖补贴大战在这个周末再度开启，淘宝闪购和美团外卖两大话题词再度冲上微博热搜。7月12日，不少网友在社交平台晒出新一轮的外卖补贴战绩，包括低价甚至是免单的咖啡茶饮。澎湃新闻记者发现，美团...

订单不断从外卖接单机中吐出，一米、两米、五米、十米．．．．．．在一家接受外卖订单的餐饮店里，店员看着不断变长的外卖订单，急到崩溃。因为他们根本来不及完成订单，而店门外已经挤满了催单的外卖员。在上周末的...

在当今社会，环保是关乎人类生存与发展的重大议题。山西大同阳高县众志生物科技有限公司长期存在严重的环保问题。他们将化粪池污水肆意排到厂区外，这些污水渗入地下。地下水是大自然赋予我们的宝贵资源，相关研究表...

封面新闻记者 杨芮雯 赵奕乘坐网约车要求开空调需额外付费？近日，江西南昌一网友在社交平台发布信息称，自己乘坐网约车时被司机加收3元空调费，并称之为自愿消费。此事在网上引发热议，不少网友表示，司机自己不...

今年，文化消费市场持续升温，多场大型演唱会相继举办。近日，某票务平台因“技术测试失误”单方面取消已支付订单事件持续发酵。山东省消费者协会就此发声，直指平台行为涉嫌违约侵权，呼吁共建健康有序的演出市场环...

近日，湖北省宜昌市消费者委员会联合宜昌市市场监管局召开食品零售行业服务提质座谈会，并发布《2024年宜昌市食品零售行业消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）。数据显示，2024年宜昌市共接收食品零售行...

颈部按摩仪因便携、易用备受消费者关注，被部分商家宣传为拯救颈椎的“神器”。这些售价从百元到数千元不等的商品真能扛起保护颈椎的重任吗？近日，滇黔桂消费维权联盟（广西消费者权益保护委员会、贵州省消费者协会...