近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元2023年是长三角一体化发展上升为国...

记者近日获悉，近年来，山东省日照市以群众满意度为导向，采取一系列措施完善投诉举报处置程序、畅通投诉举报渠道，对12345市长热线、12315平台、局长信箱、来电来函等快速回应，“六个及时”全力保障群众...

近日，江苏省消费者权益保护委员会发布了2023年消费投诉和消费维权舆情分析，预制菜、网络直播销售、未成年网游充值等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2023年江苏省消保委系统共计受理维权投诉23.96...

编者按新年伊始，恰逢《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电子商务法）实施五周年之际。作为记录者和观察者，我们有幸见证了电子商务法在营造公平、透明的电商环境中所起的重要作用，以及它为消费者、商家和整个...

工业和信息化部日前对一封“人民建议”的答复，再次让人们关注到“2G退网”这个话题。此前，广东、内蒙古等地拆除2G网络，造成用户的老式手机或者手表电话“变砖”，引发不少投诉。随着6G步入酝酿期，2G退网...

来南京，不仅可以欣赏金陵盛景，还能够畅享安全放心的消费环境。今年以来，南京市消费者协会聚焦主责主业，用心用情共绘消费维权蓝图，取得显著成果。今年3月，在中消协公布的“全国100个城市消费者满意度测评”...

12月15日，中国消费者报社在“2023消费·维权座谈会”上公布了《2023消费费维权舆情观察报告》（以下简称《报告》）。《报告》介绍了今年消费维权舆情概况，分析了舆情案例特点，并对维权舆情处置提出相...

12月15日，由市场监管总局和中国消费者协会指导、中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2023消费·维权座谈会”在北京召开。来自市场监管部门、行业协会、消费者组织和企业的嘉宾围绕“提振信心·放心消费...

12月15日，由市场监管总局和中国消费者协会指导、中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2023消费·维权座谈会”在北京举办。中国消费者报社社长胡国强致欢迎辞。党的二十大报告指出，增强消费对经济发展的...

12月6日，记者从河北省市场监管局召开的河北市场监管系统民生领域案件查办“铁拳”行动开展情况新闻发布会上获悉，今年以来，河北省各级市场监管部门紧紧围绕民生领域突出问题，坚持问题导向、目标导向，发挥系统...