4月18日，记者从上海市市场监管局召开的2024年民生领域案件查办“铁拳”行动专题新闻发布会上获悉，2024年民生领域案件查办“铁拳”行动以“护民生”为中心，突出“保安全”和“反欺诈”两个主题，重点解...

蜜雪冰城店员被曝使用过期乳酸菌，食品安全问题令人担忧！近日，北京阳光消费大数据研究院等机构发布了一份《餐饮行业消费维权舆情分析报告》，其中涉及了83家餐饮连锁品牌的消费维权舆情。蜜雪冰城在其中排名第一...

第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...

福建厦门旅游火爆，如何让每一趟旅途放心、舒心、暖心？厦门市市场监管局建立旅游市场秩序联动监管机制，制订旅游市场价格行为合规指引，分类出台专项整治工作方案，依法严厉打击旅游市场价格欺诈、虚假宣传等市场乱...

3月15日，中国消费者协会公布了其联合人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2023年十大消费维权舆情热点，涉及电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、车企售后服务...

资料图片。在最近发布的《年直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》中，李佳琦、疯狂小杨哥、香菇来了、贾乃亮、辛巴和董宇辉等17位主播被点名。报告显示，李佳琦的维权舆情最多，占比高达41%，比去年增长...

走进湖北省市场监管局12315指挥中心大厅，映入眼帘的是一块指挥中枢大显示屏和8个12315接听坐席，平日里这里就是她们的家。指挥中心现有12人， 女同志10人，她们扛起湖北12315“半边天”，她...

中消协发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》，对春节期间消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。2024年春节期间，消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面。其中，“交通出行...

2024龙年春节长假期间，江苏消费市场活力旺盛，餐饮消费需求升级，文旅消费迎来热潮。为切实保障消费者合法权益、更好地激发消费活力，2月22日，江苏省消费者权益保护委员会结合春节期间消费热点调查数据，聚...

图为中国消费者协会副会长兼秘书长彭新民（左二）在镇江调研。资料图片 3.15诚搜网配图1月23日，中国消费者协会公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”。中消协秘书长彭新民在接受《中国消费者报...