为助力打造良好的消费环境，各方携手共同推动“七日无理由退货”规则适用进一步规范，提振消费信心，促进消费市场健康发展，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，3月14日，中国消费者协会、北京互联网法院联...

合肥市省级餐饮质量安全示范街区——罍街。合肥市市场监管执法人员正在开展现场检查。合肥市市场监管局“你点我检”现场活动中，检验人员免费为消费者现场检测。合肥市庐阳区四湾菜市场。近年来，安徽省合肥市认真贯...

近日，山东省消费者权益保护工作联席会议办公室发布公告，公布了2023年度山东省放心消费示范单位名单，山东省消协指导省级行业协会培育的57家企业、单位上榜。放心消费示范创建活动是加强消费环境建设、推动消...

在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼的开展，为消费者降低...

近年来，包装费已经成了一个“常议常新”的话题。每隔一段时间，包装费都会触碰消费者的疑点、痛点。从表面看，消费者在乎的好像是包装费钱多钱少，但实际上，消费者真正在意的是包装费该不该收、该怎么收。一些平台...

2023年，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，尤其是微短剧等一些文化消费内容迎合了消费者的喜好而获得广泛关注，直播电商领域的多种引流、促销...

近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元2023年是长三角一体化发展上升为国...

使用“生鲜灯”对在售食用农产品进行“美颜”，有助于农贸农批、商超、生鲜门店促销，却容易以“虚假好看”的卖相影响消费者在选购时的辨别能力，在一定程度上侵害了消费者权益。2023年6月30日，市场监管总局...

编者按新年伊始，恰逢《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电子商务法）实施五周年之际。作为记录者和观察者，我们有幸见证了电子商务法在营造公平、透明的电商环境中所起的重要作用，以及它为消费者、商家和整个...

消费教育是消费者权益保护工作的重要内容，是消费者权益保护工作政治性和人民性最直接的体现。今年以来，江苏省镇江市消费者协会坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新教育方式，丰富教育内容，通过线上线下融合...