近期，消费者赵丹在某平台“谷掌柜旗舰店”以总价178元的价格购入3罐“谷掌柜骆驼奶片”，结果发现驼乳粉排在产品配料表最末位。据客服回答，该驼奶片中的驼乳粉含量仅有2%，排在配料表首位即添加最多的“全脂...

6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

别再因为宠物生病让钱包大出血了每月一杯奶茶钱，生病意外都能报最近，在上海工作的丹妮为了给宠物狗买保险，在各种广告之间挑得眼花缭乱。想买但不知道该买哪款，很困惑。中国养宠家庭渗透率2023年达到22%，...

6月11日，浙江省市场监管局联合省委网信办、省消保委等部门召开专项行政指导会，面向直播平台和全省逾百家头部直播企业，开展网络直播合规行政指导，进一步规范“6·18”期间网络直播营销活动，为稳外贸、扩内...

当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...

商品过度包装治理事关消费者合法权益、事关生态文明建设和高质量发展。6月11日，中国消费者协会联合中国包装联合会、中国循环经济协会、中国食品工业协会、中国快递协会、中国酒业协会、中国香料香精化妆品工业协...

这车表显才100公里，今年3月刚上牌？近日张明（化名）在浏览懂车帝二手车平台时，发现一辆奥迪二手车的异常情况新车指导价40多万元，但这款车却便宜了近11万元。张明尝试拨打车商电话后，对方直言：这其实就...

四岁孩子就能下单、五岁孩子欠款千元新华每日电讯记者调查发现，一些电商平台面向用户推出先用后付免密支付功能，却未及时设置防火墙，导致未成年人在电商平台上频频0元下单，有的家庭甚至因此背上债务。黑猫投诉平...

近年来，随着超重和肥胖人群不断扩大，减肥市场随之升温，各类宣称快速瘦身纯天然无副作用的产品频繁出现在社交平台和电商页面。然而，这些看似便捷无害的瘦身食品背后，真的安全吗？本期节目将通过真实案例和记者调...

全面依法治国，必须紧紧围绕保障和促进社会公平正义来进行。“反映人被判妨害公务罪、破坏生产经营罪一案，西乡塘区法院未能正确认定事实与适用法律，作出了错误的（2015）西刑初字第 716号刑事判决书...