为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2025年第一批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐，...

4月23日，广东省消费者委员会发布《2025年第一季度广东省消委会系统受理消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，第一季度，广东省各级消委会共接待消费者来访和咨询21373人次，受理消费...

图为山西省运城市在商场设立消费维权服务站。《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》中提出，要“加强消费维权服务站点建设，扩大消费维权‘进商场、进超市、进市场、进企业、进景区’的覆盖面、提升...

为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2025年第一批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐，...

所谓的“心机商标”，其实是披着商标外衣玩文字游戏，本质上是用模糊、歧义表述误导消费者，涉嫌构成消费欺诈，可能还涉嫌商标侵权与不正当竞争。整治“心机商标”必须两头堵，从源头遏制与末端治理双向发力。一方面...

4月19日，四川省保护消费者权益委员会发布2025年一季度消费投诉分析报告。数据显示，全省各级消委会共受理投诉15639件，解决11672件，解决率74.63%。其中，酒店民宿退订纠纷、家电质量问题和...

4月8日到4月12日，山姆会员店针对广州、深圳、珠海三地会员投放2.4万瓶1499元的飞天茅台酒，活动设置12000个名额（每人限购2瓶）。而距离山姆上一次投放大量平价茅台，仅仅过去不到一个月。据时代...

来源 | 中国消费者报 本报记者 任震宇信息不对称是制约居民消费的痛点之一。近年来，全国各地市场监管部门、消费者组织在实践中落实并创新消费投诉信息公示，使其成为化解消费纠纷、服务消费者和企业的新型平台...

数字化时代，平台经济带来便利的同时，也引发了一系列争议。在OTA（在线旅游）行业，消费者投诉遭遇大数据杀熟同一航班机票在不同设备上差价上百元，搜索频次增加后酒店价格越涨越高，平台资深会员优惠力度不增反...

图为“黄金大亨”斥资3亿元送黄金。图为3个“本土黄金大亨”联手打造黄金色手镯。图为中国消费者报记者购买的金色麻花项链为铜合金制品。最近，一种以“黄金大亨”为主角的“剧本带货”营销在互联网上疯狂蔓延。商...