5月14日，中国消费者协会发布“五一”假期消费维权舆情分析。数据显示，5月1日至5月6日，共收集到消费维权相关信息20889961条，消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范等方面维权诉求较为集中。消费...

“消费查”堪称市场上的“无理由退货导航”，可为消费者指引消费方向。消费者通过微信搜索“消费查”或扫描二维码即可进入“消费查”小程序，无须注册即可进行查询。通过平台可按图索骥，精准查询开通无理由退货的商...

在新车YU7问世前，部分小米SU7 Ultra车主指新车不符宣传，要求退车。5月12日，小米SU7 Ultra车主杨雷（化名）在接受澎湃新闻记者采访时表示，自己在订车时额外花费4.2万元选装碳纤维双风...

资料图片。近期，部分不法分子以“快速审批”“债务减免”“全额退保”等名义揽客，利用消费者金融知识相对欠缺、信息获取渠道有限的特点实施非法代理维权等行为，严重侵害了金融消费者权益，扰乱了金融市场秩序。金...

记者从近日召开的河北省石家庄市提升消费者满意度工作推进会上了解到，自3月中旬开始，石家庄市消费者权益保护委员会持续开展“维权护航”行动，通过推出“1+N”联动模式（1个消保委+N个相关部门和行业龙头企...

在司法实践中，“执行难”是一个长期存在且备受关注的问题。它不仅关系到当事人的合法权益能否得到有效保障，也直接影响到司法权威和公信力的树立。“我与王红宗民间借贷纠纷一案，自2017年起诉到现在已近...

为追随自己喜欢的歌手，歌迷桃乐另辟蹊径通过非常规渠道购票，千里奔赴海外赴星约，却在入场时因票据无效被拒之门外，不仅6000元的购票款打了水漂，还损失了6820元的行程费用。桃乐满心期待一顿操作，竟以上...

近日，河南省新郑市郭店镇一起涉及50多名农民工工资拖欠的问题引发社会广泛关注。劳务队负责人高福杰和易红海反映，他们带领的50余名工人自2023年6月起在“建业蓝海郑风”地产项目工作4个多月，至今仍被拖...

图为市场监管部门聚焦重点领域整治市场违法违规行为。图为市场监管部门引导消费者体验便捷消费维权服务。图为放心舒心的消费环境让消费购物体验更满意、更省心。近年来，全国市场监管系统坚持以人民为中心的发展思想...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，2024年10月市场监管总局印发《关于牢固树立监管为民理念 推行服务型执法的指导意见》，在全国市场监管部门推行服务型执法新模式。近半年来，各地市场监管部门积极探索创新...