根据汽车三包规定，家用汽车产品在三包有效期内因同一质量问题累计修理超过4次，消费者有权更换或者退货。然而，对“修理”和“同一质量问题”的理解偏差，容易引发消费者投诉——刘先生退车记历时3个月，消费者刘...

近期，四川省保护消费者权益委员会、成都市保护消费者权益委员会通过全国消协智慧315平台接到124起消费者用手机刷视频被“走路赚钱”“免费领红包”等信息诱导并扣费798元的投诉，受害者大多是老年人，涉诉...

近日，家住河南省虞城县大杨集镇的付女士向315诚搜网公益调查员投诉称，大杨集镇农村信用社存在系列“违规放贷”行为，致使其作为担保人陷入多重债务危机。据付女士陈述，2022年她为大杨集农村信用社一笔10...

为加强直播电商监管，综合整治“内卷式”竞争，保护广大消费者和经营者合法权益，各级市场监管部门依法履职尽责，近期查办了一批直播电商领域案例。近日，市场监管总局公布了七起典型案例。海南省市场监管局查处海南...

深夜十一点，上海白领林女士在品牌会员群点开专属直播链接。主播手持“限量定制款”皮包承诺：“专供老粉，假一赔十。”心动下单后，林女士却收到与描述严重不符的商品。当她试图维权时，直播间早已解散，聊天记录被...

资料图片。315诚搜网配图近年来，福建出现以“养老服务”为名的非法集资骗局，不法分子以“高收益、稳赚不赔”为诱饵，通过赠送礼品、组织旅游等方式博取老年人信任，进而骗取养老钱。这些所谓的“养老投资”“养...

近期，市场监管总局在全国部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作。在专项整治过程中，市场监管部门发现有商家为规避监管，通过个人微信、企业微信、微信群等私域渠道将顾客引流至线上，在网站、平台、小...

浙江省嵊州市市场监管局日前成功调解一起因网购手机电池漏液引发的消费纠纷。5月19日，胡先生通过网购平台从嵊州市三江街道某数码科技公司购买了一部手机，价格为1000多元。胡先生收到手机后，发现手机电池存...

近年来，健身服务领域的消费乱象频发。据统计，2024年7月至2025年5月期间，江苏镇江智慧315平台接到健身服务方面的投诉、举报、咨询达377件。6月27日，镇江市消费者协会梳理投诉中涉及健身退费的...

一段时间以来，乘用车市场火热，给了有心人钻空子的空间山寨保单频现，投诉量大增。上海证券报记者近期调研发现，有业务员冒充知名保险公司，将统筹保险包装成正规商业保险，甚至低价进行推销。消费者往往付款后才发...