作为新浪旗下的消费者服务平台，黑猫投诉自诞生之初就一直希望能帮消费者和商家高效解决消费纠纷。自2018年上线以来，截至2025年8月中旬，累计受理消费者有效投诉超2800万件。这些年我们一直在思考，怎...

消费者张先生在某新能源汽车充电服务平台充值后，想退回未使用的余额，却被告知因存在赠送额度而无法全额退款，因此引发消费纠纷。近日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室（以下简称上海市消保委汽车专业办...

来宾市市场监管局工作人员向老年人宣传消费维权知识。“我曾轻信某美容院能消除老人斑的美容广告宣传，做了258元的美容项目后，又在店员引导下购买了5000元美容套餐。”8月12日，家住广西壮族自治区来宾市...

8月13日，日本良品计画公司发布消息，旗下品牌无印良品对一款零食进行自主回收。此次召回的产品为4枚装栗子铜锣烧，原因是部分原料中可能混入异物。根据良品计画的召回通报，该批次4枚装栗子铜锣烧的保质期至2...

图一：无锡市市场监管局检查餐饮单位食品安全。 无锡市市场监管局供图图二：赛场外的特色伴手礼受到消费者欢迎。镇江市消协供图8月16日、17日，江苏省城市足球联赛（以下简称苏超）第九轮比赛即将打响，一票难...

今年以来，福建省市场监管部门、消费者组织积极实施“放心消费在福建”三年行动，持续拓宽消费维权渠道，保障消费者合法权益，让消费者敢消费、能消费。一面锦旗，是一份认可和一次点赞，也是一份责任和一股动力。记...

资料图片。315诚搜网配图凭借便捷与优惠，预付式消费在教育培训、家政托育、运动健身、美容美发等民生服务领域中广泛存在。与此同时，因经营者卷钱跑路、服务缩水等导致消费者退款无门问题频发，严重侵害了消费者...

今年7月，全国养老服务消费季在山东青岛启动，活动以惠老助老、品质生活为主题，支持各地引导养老服务和老年产品用品企业利用直播带货、达人探店等方式灵活营销，鼓励打造中老年专属直播间，为银发经济注入活力。政...

来源 | 中国消费者报 本报记者 孙蔚“还贷却无房、停贷就失信”，在司法实践中，“烂尾楼”纠纷的处理复杂而棘手。近日，最高人民法院案例库入库的一则“烂尾楼”纠纷参考案例，在法律界与地产界引起了广泛关注...

图：有关人士解读“无忧退”并公布承诺实体店名单。7月31日，辽宁省消费环境提升工程动员部署会在沈阳召开。记者通过视频连线，与身处分会场的辽宁（本溪）小市一庄集团（以下简称小市一庄）董事长韩国华再度“相...