‌近日，《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。《指引》明确实体店可自愿承诺无理由退货但须履约，不得虚假承诺，消费者退货须保证商品完好且不得恶意退货，同时对购物凭证遗...

资料图片。近日，江西南昌一乘客在社交平台吐槽，乘坐网约车时遭遇司机加收“空调费”，事件曝光后迅速引起社会关注。根据遭遇加收“空调费”网友提供的图片，该名收取“空调费”的网约车司机在汽车座椅后写明，开启...

近日，湖北省市场监管局印发《湖北省夏季餐饮食品安全“护航行动”方案》，聚焦夏季餐饮消费市场安全，开展夜市、网络餐饮、旅游餐饮三大“护航行动”，力争通过两个月的集中整治提升夏季餐饮安全水平。针对夜市餐饮...

今年，文化消费市场持续升温，多场大型演唱会相继举办。近日，某票务平台因“技术测试失误”单方面取消已支付订单事件持续发酵。山东省消费者协会就此发声，直指平台行为涉嫌违约侵权，呼吁共建健康有序的演出市场环...

来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳，当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保，理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景，每年3000万元的保险额度为消费者保...

提升民用无人机研制水平是发展低空经济的重要条件，市场监管总局等部门从去年6月起陆续制定发布了一系列民用无人机研制相关国家标准。标准实施一年多来，有效降低了民用无人机研制、测试及生产成本，增强了民用无...

随着我国人口老龄化进程的不断加快，安全、便利、普惠的适老化消费环境已成为全社会的共同期盼。7月1日，山东省消费者协会倡议：营造尊老敬老的良好氛围，提升老年消费群体的消费体验，保障老年消费群体的合法权益...

近期，部分青年消费者因盲目超前消费、大额借贷增多，导致超出自身还款能力而陷入债务困境，不仅影响个人信用记录，甚至对未来发展和生活造成严重负面影响。7月4日，中国消费者协会发布消费提示：青年消费者应理性...

2024年，我国直播电商行业企业规模达7.6万家，同比增长216.66%；直播电商用户规模达6.2亿人，同比增长14.81%；直播电商交易规模达到53256亿元，同比增长8.31%。从上述数据看，国家...

本报记者 杨圣学 通讯员 杨震，摄影：崔轩豪、柴梓轩记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，7月1日，为期62天的2025年铁路暑期运输启动。7月1日至8月31日，国铁集团...