8月4日，中国消费者协会公布了今年上半年10大消费维权舆情热点，线下演出退票难、酒店民宿毁约侵权纠纷、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权陷阱等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。街电、大麦网、纷玩...

自开展主题教育以来，福建省厦门市市场监管局消费者权益保护处12315投诉举报处理指挥中心（以下简称厦门市12315）围绕消费者关注关切，努力打通消费痛点、堵点，着力提升消费者安全感、获得感、幸福感。“...

近日，中国互联网金融协会在京召开互联网助贷业务健康发展工作交流会，并发布《中国互联网助贷业务发展研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》肯定了互联网助贷业务在提高金融服务触达能力和网贷业务风控水平、帮...

在浙江温岭，消费调解服务不断向基层延伸，基层调解室巧解百姓之忧，一年内解决消费纠纷100多件，为消费者挽回经济损失超300万元——小有名气的老梁调解工作室。每周三上午，浙江温岭城东街道商贸集聚区的天岭...

吴采平 文/摄“刚过完新年，我想购置一台新能源车，有什么优惠政策吗？”“当然有，现在正是我们‘贺新春、提信心、开门红’活动，既有国家购置税补贴、新能源优惠等政策，又有省、市、区消费补贴引导扶持。”仅半...

任震宇1月30日，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理并发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。“价格刺客”有违明码标价诚信原则社会影响力：94.2 2...

1月11日，中国消费者协会公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协秘书长彭新民接受《中国消费者报》记者专访，深度解析消费维权年主题，并介绍了中消协2023年的工作计划。“提振消费信心”有...

“提振消费信心”具有三个方面的涵义① 立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境保护消费者合法权益不受损害是法律赋予消协组织的职责使命，也是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面...

家政服务行业问题引担忧、快递行业投诉问题较多、教育培训行业问题集中、防疫物资相关投诉持续增长、医美消费领域仍需重视……2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维...

通信运营商未经消费者同意擅自开通某项收费服务，利用各种附加条件让消费者无法顺利变更套餐……12月15日，湖南省湘潭市市场监管局、市消委会联合召开通信服务行业消费评议活动情况通报会，通信运营商多项侵犯消...