2023年，广东省消费者委员会把助力恢复和扩大消费作为首要工作目标，着力增强消费者权益保护工作的政治性、人民性、共治性、传播性，取得了突出成效：广东省消委会荣获全国“2022—2023年度消费维权先进...

在浙江省有这样一群人，他们是放心消费的宣传员、消费纠纷的调解员、诚信经营的监督员，他们多年如一日默默守护着消费者的合法权益，他们就是浙江省4464名消费维权义工和131个消费维权义工组织。为弘扬消费维...

随着生活水平的不断提高，保健食品、特殊医学用途食品、婴幼儿配方乳粉这三种特殊食品的消费人群不断扩大。北京市朝阳区市场监管局在创建国家食品安全示范城市的助力下，积极完善“两个责任”长效机制，在行动上主动...

“古法易经0元传授”“秘传养生课全程0元免费学习”“5天0基础手机剪辑训练营”“零基础学理财”……近期，不少网络平台上出现了“0元学”“1元学”“0基础”的线上培训班、训练营广告，消费者一旦加入，就会...

近日，山东省消费者权益保护工作联席会议办公室发布公告，公布了2023年度山东省放心消费示范单位名单，山东省消协指导省级行业协会培育的57家企业、单位上榜。放心消费示范创建活动是加强消费环境建设、推动消...

本报记者 杨圣学 记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，2024年春运今日正式启动，自1月26日至3月5日，为期40天，全国铁路预计发送旅客4.8亿人次，日均1200万人次，同比...

“客户您好，我行可提供您一笔298000元周转金，3年内随时取还，如有需要请及时回复”“尊敬的客户您好，由于政策放宽，您在我行可办理498000元，可用于日常消费、生意周转、房屋装修”……近段时间，很...

“是心连心服务热线吗？”不久前，四川省乐山市12345心连心服务热线接到一个特殊电话，武汉消费者全女士在成功维权后，要求表扬为她热情周到服务的消委会工作人员王宇。乐山市峨边彝族自治县保护消费者权益委员...

近日，江苏省消费者权益保护委员会发布了2023年消费投诉和消费维权舆情分析，预制菜、网络直播销售、未成年网游充值等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2023年江苏省消保委系统共计受理维权投诉23.96...

建立快速响应分队、制定快速响应方案、24小时内回应率95%以上……为加强消费者权益保护、优化营商环境，2023年7月，山西省长治市在全省率先启动消费投诉举报快速响应工作机制，实现了投诉举报回应率和办结...