网评员 唐山客京城暑期游正火热，消费者张女士想帮来京旅游的亲戚提前购买景点门票，“我在小程序上搜索某景点门票，看到第一个结果就点进去了”。小程序上显示，某景点成人票80元。“不应该是40元吗？”张女士...

8月6日，中国消费者协会公布今年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。上半年投诉热点出现新变化，私域直播、情绪消费、零基础高薪技能培训、玉石消费等成为新的消费投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投...

7月28日，交通运输部、公安部、市场监管总局、金融监管总局、中华全国总工会五部门联合发布《关于规范交通安全统筹有关事项的通知》（以下简称《通知》）。《通知》文件公开发布的第二天，中国保险行业协会发布了...

提速提质提效维护公平竞争 用心用情用力增进民生福祉——2025年上半年市场监管部门反垄断执法工作综述党的二十届三中全会对强化反垄断、加快构建全国统一大市场作出重要部署。今年上半年，市场监管部门紧紧围绕...

7月26日，青岛银保监局7月25日公布行政处罚信息显示，海尔消费金融有限公司因多项违法违规行为被处以235万元罚款，相关责任人同时受到处罚。这是继2022年后，该消费金融公司再次因合规问题受到监管处罚...

7月30日，全国12315平台最新公示信息显示，国银金融租赁股份有限公司因购车纠纷新增一起消费者投诉。投诉人李先生反映，其于2025年7月23日现场购买普通乘用车时，遭遇"非法罚款&quot...

近日，多名消费者向《中国消费者报》记者反映，购买上海乐高乐园度假区（以下简称上海乐高乐园）的年卡后，在未使用未激活的前提下向园方提出退款请求，被园方以“购买已超过7天”为理由拒绝。资料图片。315诚搜...

外卖用冻肉、堂食用鲜肉，外卖用陈米、堂食用新米……近日，部分餐饮商家堂食、外卖双标的现象，引发消费者广泛讨论。不少消费者表示，同一家店堂食与外卖的味道简直是“两模两样”。江苏省消费者权益保护委员会表示...

“不仅卖家秀，现在连买家秀都不敢信了。”来自北京的秦女士日前对记者感慨道。她表示，以前上网买衣服，商品的评论区是最重要的参考，而现在，很多评论区都是清一色的好评，买回来的实物却“惨不忍睹”。记者采访发...

7月28日，记者从山西省市场监管局获悉，2025年上半年，全省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨询217896件。其中，投诉102346件，...