詹清贵 本报记者 吴采平记者近日从湖北省襄阳市市场监管局了解到，该局日前召开预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会，对体育健身、医疗美容和养老服务行业存在的不公平合同格式条款进行了通...

公益诉讼赔偿金存放在哪里？如何规范管理？怎样才能顺利支付给受害消费者？在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中，这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此，四川省保护消费者权益委员会进行了持续探索。日前，记...

当下，宠物消费已成为具有活力的新型消费模式。8月25日，福建省消费者权益保护委员会梳理了近三年福建宠物消费相关投诉情况，结合有关数据和案例，从质量、合同、售后服务、寄递等方面披露宠物消费陷阱，帮助消费...

电商评论区不能成为“信息垃圾池”，更不能成为“藏污纳垢区”。电商评论区是电商平台和商家经营管理链条的一部分，在电商平台和商家的“一亩三分地”范围内，电商平台和商家理应对评论区承担必要的管理责任。“心里...

图：设立在无锡宜兴市木石·陶文化数字产业园的网络经济型消费维权服务站监管大屏。 无锡市市场监管局供图在江苏省无锡市，消费维权服务站正成为保障消费者权益、营造良好消费环境的坚实力量。8月19日，无锡市市...

近日，辽宁网友@Hello--王艺霏通过微博发帖称，其因爷爷突发脑部疾病紧急手术，无法如期观看演唱会，向大麦网申请退票却遭冰冷拒绝。平台以“超过8月2日不退票”为由，拒绝审核其提交的完整医疗证明，也未...

近日，据群众反映，位于商丘市文化路中段的庆百年加油站与长征路上的商丘石化加油站，长期通过“低价充值优惠”手段误导消费者，涉嫌存在虚假宣传和不正当竞争行为，严重侵害消费者合法权益。以92号汽油为例，庆百...

原标题：数说市场监管“十四五”——五年来，我国超大规模市场持续扩容提质、市场体系不断健全、市场规则更加成熟营商环境持续优化企业净增1999.9万户个体工商户净增3394.6万户开办餐饮店时间由37天减...

2025年，市场监管总局部署开展守护消费铁拳行动，聚焦消费领域人民群众反映强烈、危害健康安全的食品非法添加、幽灵外卖、商标侵权等违法行为，查办了一批违法案件，维护了消费者合法权益，着力营造安全放心的消...

2025年，市场监管总局部署开展“守护消费”铁拳行动，聚焦消费领域人民群众反映强烈、危害健康安全的食品非法添加、“幽灵外卖”、商标侵权等违法行为，查办了一批违法案件，维护了消费者合法权益，着力营造安全...