放心消费公开承诺履行了吗？投诉举报热线是否畅通？消费纠纷和解率提高了多少？面对这些消费者关心、社会关注的消费环境问题，四川省市场监管局坚持“两手抓”，一方面以标准引领，持续开展经营门店、商业综合体、街...

12月22日，全国市场监管系统先进集体和先进工作者表彰大会在北京召开。湖北省共有7个集体、4名个人荣获全国“双先”称号，其中，湖北省襄阳市消费者权益保护中心、湖北省宜昌市夷陵区市场监督管理局黄花镇市场...

12月23日，记者从广东省消费者委员会获悉，为优化直播网购消费环境，促进行业规范有序发展，今年9月至11月期间，广东省消委会依据法律赋予的职责，以开展“挑战消费潜规则”为抓手，组织开展了直播电商不规范...

购买新车后，消费者发现该车实为门店展车，与商家沟通无果。为助力消费者维权，上海市金山区消费者权益保护委员会支持诉讼。12月18日，消费者诉某汽车经销商销售合同纠纷案件在金山区消费者权益保护委员会巡回审...

恐怕没有人想到，一个月前，刚在2024广州国际车展推出全球首台AI智驾超跑车型的极越汽车，如今走到了生死存亡的十字路口。近日，极越汽车深陷舆论风波，多家极越门店突然关闭、售后服务停摆。随后，极越汽车C...

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

走进江苏省镇江市消费者协会办公楼内，一块块展板、一张张照片会无声地放慢你的脚步：从消协组织历年大事、工作职责到经营者义务、消费者权利，内容丰富的展板无一不在体现着消费者权益保护的重要性；从书香弥漫的...

随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...

图为消费教育基地挂牌。成立37年来，山西省消费者协会始终秉承以人民为中心的服务理念，不忘初心，勇担社会责任，依法行使职能，在维护消费者合法权益和改善消费环境方面不断探索创新，为促进当地社会经济高质量发...

近期，福州中宝、福建星德宝等多家宝马4S店突然闭店，众多车主面临无车可提、无法取回配件、无法获得售后服务等困境，引起社会广泛关注。对此，福建省消费者权益保护委员会（以下简称福建省消委会）于近日发布消费...