山西省朔州市消费者协会近日调解了一起汽车轮胎缺陷纠纷。经调解，4S店为消费者免费更换全部4条轮胎，并重新计算新胎质保期。2024年5月，山西省宁武县消费者杨女士在朔州振华车城一家4S店购买了一辆汽车。...

‌7月15日，陕西省消费者权益保护委员会发布上半年消费者投诉情况分析报告。报告显示，上半年，陕西省各级消费者组织共受理消费者投诉7789件，成功解决5183件，投诉解决率为66.54%。在上半年的投诉...

机动车发动机润滑油（俗称机油）被誉为汽车的“血液”，承担着润滑减磨、冷却降温、清洗清洁、密封防漏、防锈防蚀等功能，其品质直接影响发动机性能与寿命。针对市场上部分假冒伪劣机油存在以次充好、虚假标注等问题...

6月23日，江苏省市场监管局会同江苏省发展改革委、省工信厅、省商务厅、省文旅厅等部门发布《江苏省实施优化消费环境三年行动若干措施》（以下简称《措施》），全方位优化消费环境，提振消费信心和预期。《措施》...

一段时间以来，乘用车市场火热，给了有心人钻空子的空间山寨保单频现，投诉量大增。上海证券报记者近期调研发现，有业务员冒充知名保险公司，将统筹保险包装成正规商业保险，甚至低价进行推销。消费者往往付款后才发...

6月20日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》指出，当前我国消费者权益保护工作面临4个方面的突出问题。消费领域法治环境须进一步优化随着数...

业主要求物业公司公示小区公共部分的收益、物业费收入与支出等情况，物业公司是否有权拒绝？近日，北京市第三中级人民法院的判决给出了答案：业主在法律规定的范围内行使知情权，物业公司应积极配合。物业收费不能是...

近日，山东省威海市消费者协会联合山东业诺律师事务所、山东康桥（威海）律师事务所，针对预付式经营行为规范性调研过程中收集到的20余份服务合同进行了法律剖析，并发表了点评意见。调研发现，预付式消费合同主要...

6月17日下午，在黑龙江哈尔滨市某大学读书的大庆女生赵女士发帖寻求法律援助，其称两次乘坐T3平台网约车，先后遭遇司机猥亵和司机全程观看不雅视频。赵女士提供的哈尔滨市公安局道里区分局《行政处罚决定书》显...

5月26日，四川省成都市保护消费者权益委员会对一起二手车消费纠纷（详见《中国消费者报》5月8日1版《查博士平台宣称仅展示车辆信息 成都神电二手车售卖存在货不对板》）进行个案公示，警示消费者警惕网络二手...