2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

日前，备受消费市场关注的2024年汽车召回年报近日出炉。市场监管总局缺陷产品召回技术中心统计数据显示，2024年我国共实施汽车相关召回近141次，涉及缺陷车辆约1062.4万辆，同比增长近六成。202...

放心消费公开承诺履行了吗？投诉举报热线是否畅通？消费纠纷和解率提高了多少？面对这些消费者关心、社会关注的消费环境问题，四川省市场监管局坚持“两手抓”，一方面以标准引领，持续开展经营门店、商业综合体、街...

2025年1月1日起，汽车对行人的碰撞保护、工业互联网企业网络安全、网络游戏未成年人监护系统、群众性体育赛事活动安全、无障碍洗浴机、社区生鲜店服务规范等一批重要国家标准开始实施，将为引领传统产业优化升...

加强商业秘密保护，是优化公平竞争市场环境的重要任务。市场监管总局持续加大监管力度，连续多年部署反不正当竞争专项执法行动，加大对科技型企业、民营企业、外资企业等各类企业商业秘密的保护力度，严厉打击侵犯...

12月23日，记者从广东省消费者委员会获悉，为优化直播网购消费环境，促进行业规范有序发展，今年9月至11月期间，广东省消委会依据法律赋予的职责，以开展“挑战消费潜规则”为抓手，组织开展了直播电商不规范...

随着全国二手车交易量稳步提升，二手车保值率备受消费者关注。日前，中国汽车流通协会发布的《2024年11月中国汽车保值率报告》（以下简称《报告》）显示，11月，在3年使用车龄的情况下，受车企产品布局调整...

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...