来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳，当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保，理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景，每年3000万元的保险额度为消费者保...

近日，有消费者反映，包裹实际称重为10.05千克，商家计运费时却按11千克重量算。江苏省消费者权益保护委员会对此表示，将快件重量“向上取整”计算运费的行为，涉嫌侵害消费者的公平交易权，广大消费者要注意...

深夜十一点，上海白领林女士在品牌会员群点开专属直播链接。主播手持“限量定制款”皮包承诺：“专供老粉，假一赔十。”心动下单后，林女士却收到与描述严重不符的商品。当她试图维权时，直播间早已解散，聊天记录被...

今年以来，江苏省盐城市市场监管局紧盯直播电商领域营销乱象，在移动电商一体化综合监管新模式的基础上持续创新，建立网络直播营销合规评价机制，全面规范网络直播营销行为。截至目前，盐城市已查办网络违法案件92...

恐怕没有人能真正说清全国究竟有多少阿那亚礼堂。因独特的地理位置和设计理念，位于河北省秦皇岛市的阿那亚礼堂‌被不少人称为最孤独的礼堂，同时也是著名的网红打卡地。作为代表性建筑之一，阿那...

近年来，健身服务领域的消费乱象频发。据统计，2024年7月至2025年5月期间，江苏镇江智慧315平台接到健身服务方面的投诉、举报、咨询达377件。6月27日，镇江市消费者协会梳理投诉中涉及健身退费的...

为综合整治“内卷式”竞争、维护公平竞争市场秩序，推动平台经济健康发展，市场监管总局持续强化反不正当竞争。2024年部署开展网络反不正当竞争专项执法工作，2025年部署开展整治网络不正当竞争行为专项行...

6月23日，江苏省市场监管局会同江苏省发展改革委、省工信厅、省商务厅、省文旅厅等部门发布《江苏省实施优化消费环境三年行动若干措施》（以下简称《措施》），全方位优化消费环境，提振消费信心和预期。《措施》...

图一：示范区无理由退货服务站为消费者办理跨区域无理由退货。图二：示范区跨区域无理由退货规章制度。组建“六方联盟”，推行区域消费纠纷无差别受理与异地消费投诉同城待遇；建立跨域线下购物无理由退货机制，保障...

您好，我想给父母报名参加旅游团，需要哪些手续？记者近日在江苏省南京市新街口附近的一家旅行社咨询。得知记者父母年龄超过70岁之后，工作人员表示旅行社不具备接待老年人的能力，可以去一些较大的旅行社问问。报...