‌7月15日，陕西省消费者权益保护委员会发布上半年消费者投诉情况分析报告。报告显示，上半年，陕西省各级消费者组织共受理消费者投诉7789件，成功解决5183件，投诉解决率为66.54%。在上半年的投诉...

近日，由北京市市场监管局制定的《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。该《指引》适用于北京市行政区域内的线下商品零售业实体店开展商品无理由退货承诺，全文共四章二十一条...

7月14日，记者从浙江省消费者权益保护委员会获悉，2025年上半年，浙江省消费者组织共受理消费者投诉48324件，为消费者挽回经济损失1101.2万元。通过对上半年商品和服务领域投诉新问题、新动态、新...

不能拍视频、谢绝自带酒水外食、不提供打包服务近日，上海一家高端餐厅的用餐规则引起争议。有网友发帖称，自己在上海一家高端餐厅用餐时，拍摄了一条长约6秒的厨师烹饪视频，立刻被工作人员通过微信提醒，店内不能...

坐落在黄河南岸的保德县城，地理条件可以用逼仄来形容，因为受黄河河道和飞龙山的制约，这个晋西北边陲县的县城布局，呈东西走向，虽长约数公里，但仍显得格外的狭窄，就连进入县城的西边通道，也是夹处民居与商铺之...

来自广东的陈女士近日向澎湃公众互助平台服务湃反映称，其在四年前购买了广药敬修堂佰花方品牌的美白祛斑套装，随后遭遇套娃式连环营销，三年多时间先后在购买产品上共花费460182元，脸上的色斑却没有任何祛除...

为加强直播电商监管，综合整治“内卷式”竞争，保护广大消费者和经营者合法权益，各级市场监管部门依法履职尽责，近期查办了一批直播电商领域案例。近日，市场监管总局公布了七起典型案例。海南省市场监管局查处海南...

本报记者 王小月 文/摄距离演唱会还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅隔了2分钟，被收取50%手续费……近两年，文娱演出市场持续火爆、一票难求，但抢票难、退票更难的问题也让消费者纷纷吐槽。...

为保障消费者在滇黔桂地区游得安心、吃得放心，滇黔桂消费维权联盟（云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会）日前发布了暑期旅游消费提示。滇黔桂消费维权联盟提醒消费者，出行前应密切关注...

7月6日，市场监管总局曝光一批产品质量领域“内卷式”竞争违法典型案例，警示生产销售单位严格落实质量安全主体责任，积极营造安全放心的消费环境。此次公布的典型案例共6件，涉及销售不符合国家标准的电力电缆产...