今年以来，各级市场监管部门聚焦民生领域群众反映强烈、社会舆论关注的突出问题，重拳出击，严厉打击食品非法添加、油品质量违法和加油站计量作弊、“神医”“神药”虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传、翻新“黑气...

11月25日，中国消费者协会发布了《2022“双11”消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》），对10月20日—11月13日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析显示，今年“双11”电商平台简化...

今年“双11”期间，浙江省杭州市消保委发动消费维权志愿者在各大商圈、学校、社区、写字楼等区域，进行了为期10天的“消费街采”，对杭州市民进行了随机消费调查。调查结果显示，近七成受访消费者表示遇到过“网...

记者 郑铁峰11月10日，全国打击侵权假冒工作领导小组办公室组织开展2022年全国侵权假冒伪劣商品统一销毁行动，十八省（区、市）统一行动，其中，浙江省销毁40余吨涉及食品、药品、服装、电器、建材、图书...

记者 施本允近日，浙江省杭州市余杭区市场监管局对快递服务、汽车租赁、医疗美容等行业合同格式条款进行了评审，并对8条不公平格式条款进行点评，提醒消费者维护自身合法权益。快递服务合同问题●条款1：乙方将账...

连日来，全国各地市场监管部门组织干部职工收听收看党的二十大开幕会盛况，认真学习习近平代表第十九届中央委员会向大会作的报告。大家一致认为，报告统揽全局、高瞻远瞩、鼓舞人心、催人奋进，更加坚定了大家听党话...

记者 王小月 文/摄如今，我国快递行业已进入千亿件时代，快递相关服务成为消费者关心的问题。9月以来，顺丰快递频上微博热搜，均与保价物品理赔相关，如“顺丰寄丢11000元手机赔1000元”“顺丰同城寄丢...

开创火锅外卖先例的海底捞（06862.HK），因使用安全问题登上热搜，引起业内关注。　　8月20日晚间，杭州大学生点海底捞火锅外卖被炸伤眼睛一事冲上社交媒体热搜。　　据多家媒体报道，杭州某大三学生称点...

如今，网络购物的渠道日益丰富，但如果发生消费纠纷，分清责任主体的难度也在增加。网络上商品或服务的进入端口纷繁复杂，而APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在诸多问题；有的网店经营者已经易主，却未进行...

为进一步规范美容美发行业秩序、加大对价格违法等相关问题的打击力度，6月14日，浙江省杭州市市场监管系统集中开展美容美发行业专项检查。据了解，此次专项检查以日常投诉举报量排前三的美容美发连锁品牌旗下门店...