浙江省消费维权义工及消费维权义工组织是由浙江省消保委在全省各地发动组建的基本覆盖城乡地区的消费维权义工网络和专业化义工团队，在消费信息搜集、消费纠纷调解、消费调查、消费教育等众多领域发挥了积极的重要作...

一家老牌瑜伽连锁机构在2023年的春天，倒下了。日前，“梵音瑜伽突然闭店跑路”的消息登上热搜。在健身、美容、教育培训等行业，预付费退款一直是消费痛点。近年来，健身机构跑路等事件层出不穷。为了确保安全性...

2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...

2022年以来，市场监管总局认真贯彻党中央、国务院关于完善促进消费体制机制、优化消费环境的决策部署，坚持人民至上，构建信用引领、科技赋能、社会共治的消费者保护机制，不断完善12315体系建设，营造放心...

知名网红“疯狂的小杨哥”（以下简称“小杨哥”）直播带货的破壁机被指虚标功率事件，已经过了近半年时间。截至目前，仍无明确结果出现。在此事件过后，职业打假人王海多次公开质疑小杨哥直播间销售的多款产品，其中...

习近平总书记强调，中国坚持对外开放的基本国策，坚定奉行互利共赢的开放战略，坚持经济全球化正确方向，增强国内国际两个市场两种资源联动效应，不断以中国新发展为世界提供新机遇，推动建设开放型世界经济。习近平...

近日，中消协2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建启动仪式在浙江省杭州市拱墅区武林路以“一键和解”首发形式拉开序幕。 据了解，一直以来，杭州市市场监管部门把放心消费环境建设、维护消费者权...

2月3日，中国消费者协会发布了《春节消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》），对1月21日（除夕）—2023年1月28日（正月初七）春节期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析显示，影院以设备故障...

本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2023年春运今日正式启动，自1月7日至2月15日，为期40天。国铁集团预计春运首日全国铁路发送旅客630万人次。春运是全国人民群众的一件大事。为了庆...

医疗美容行业突出问题专项治理行动开展以来，各地方、各有关部门加大监管执法力度，从严从重打击各类违法违规行为。市场监管总局、公安部、国家卫生健康委、税务总局、国家药监局、最高人民法院、最高人民检察院等部...