近日，湖南省消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示，三季度，湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件，解决9541件，投诉解决率为91.67%，为消费者挽...

近段时间，“疯狂小杨哥”（本名张庆杨）频上热搜。旗下某一女主播失联疑遭拘留，公司联合创始人称3·15晚会“槽头肉事件”未受到任何处罚……9月9日，张庆杨所属的合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只...

作者：国家市场监督管理总局党组书记、局长 罗文习近平总书记强调，要加快完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度。党的二十届三中全会对完善市场经济基础制度作出重要决策部署，明确提出了...

如今，各大商场、电玩城出现了很多包装炫酷、内容新奇的盲盒玩具，年轻顾客对一个个未知的盒子充满了期待和欣喜，沉迷于盲盒带来的刺激与快感。但在盲盒玩法越来越多的同时，由盲盒引发的各类乱象也层出不穷，其中不...

研学旅行作为一种研究性学习和体验式教育相结合的教育旅游活动，不仅能够让学生在旅行中增长知识、拓宽视野，还能培养独立生活能力和团队合作精神，近年来受到消费者的青睐。随着研学旅行市场的快速发展，相关问题也...

近日，有网友发布视频称，点的霸王茶姬饮品和此前味道不同，“不好喝”，给了差评。第二天，涉事门店工作人员在未提前与他取得联系的情况下，和外卖员一起带着一杯饮品和两枚徽章上门了，让他删掉了差评并道谢。对此...

7月23日，四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委会）发布上半年消费者投诉信息统计分析报告。报告显示，上半年，四川省各级消委组织共受理消费者投诉29790件、解决25474件，投诉解决率85....

“没想到会退回货款，感谢消委会帮我们讨回损失。”近日，当四川省、巴中市、恩阳区三级消委会与检察院工作人员一起将退赔款送到农户蒲双全家中时，老人激动地说。由四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委...

封面新闻记者 钟晓璐 实习生 张倩近日，有多名消费者在社交平台反映，自己40余元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。之后，网传的一份酒店声明称：酒店每晚价格为400元，因工作人员失误将价格设置错误，...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，市场监管总局立足职能，聚焦经营主体关心的重点问题，制定了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》（以下简称《重点举措》），向社会公开征求意见。《重点举措》...