6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

在网络直播购物中，店铺主播的保真假一赔十承诺，听起来是不是很诱人，但当消费者真的遇到货不对板时，主播的假一赔十是否是必须兑现的承诺？七天无理由退货是消费者的后悔权，但有些商家却在商品页面自行标注不支持...

长春63岁的李大爷怎么也没想到，自己花1600元买的"抗癌神药"，竟然只是一瓶普通的西洋参饮料。这款名为固青堂西洋参浓缩液的产品，被商家吹嘘成能治"三高"、防癌...

图一：杨静静在网上发布的产品相关信息。图二：杨静静在朋友圈发布的内容。图三：杨静静发给李先生的微信消息。图四：固青堂西洋参浓缩液的相关信息。李洪涛/摄近日，吉林长春一名消费者向《中国消费者报》记者反映...

今日，话题北京多所高校禁用罗马仕充电宝冲上热搜。充电宝安全问题再次引发关注。什么情况下充电宝可能发生自燃、爆炸?如何避免充电宝变充电爆?选购充电宝时哪些事项要注意?一文速览。图片截自微博校方：为了安全...

食品安全是民生之本、发展之基，不仅关乎人民群众身体健康和生命安全，更是全面建设社会主义现代化国家的重要保障。习近平总书记强调：“用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，确保广大人民...

近年来，随着超重和肥胖人群不断扩大，减肥市场随之升温，各类宣称快速瘦身纯天然无副作用的产品频繁出现在社交平台和电商页面。然而，这些看似便捷无害的瘦身食品背后，真的安全吗？本期节目将通过真实案例和记者调...

整治教培机构“退费难”乱象，不仅需要增强消费者风险防范意识，还需要相关管理职能部门发挥作用，协助消费者维权，最大限度挽回损失。给孩子买的培训课没上完想退费，培训机构却以合同中约定“不退不换”为由拒绝。...

近日，315公益调查员接到山西鼎承千源园林有限公司负责人赵修智反映，山西省国网平定供电公司拖欠该公司2020 - 2022年工程款项共计680万元，历经数年多次催讨，至今分文未获。赵修智称，2019 ...

儿童食用油、儿童饼干、儿童水饺市面上，标注或通过包装设计与儿童相关的食品，大多分量更小、包装更萌、价格更高。不少家长愿意购买儿童食品，认为更安全、更健康、更适合给儿童食用。我每次带孩子来上美术课，都要...