来源：上海市消保委公众号5月23日，上海市消保委公众号发布消息，提示互联网保险领域需要关注的消费者权益保护问题。近年来，随着互联网保险产品线上渠道的广泛普及、产品供给持续优化以及数字化技术深度赋能，互...

近年来随着房地产市场的发展，房屋中介美化服务逐渐成为一种常见的营销手段。记者在黑猫投诉等平台上看到，房子三个月未售出，6800元的美化服务费却不能退房产中介一直拖着不提供美化服务，销售只是一味要求降价...

来源 | 中国消费者报 本报记者 刘文新近年来，重庆、吉林、广东等多地消费者组织围绕消费投诉中的热点、难点、痛点问题积极探索建立消费者集体诉讼制度，成效显著。以重庆为例，从2021年8月至2025年4...

对不少养宠人士而言，宠物是家人，也是情感的寄托。如果宠物去世，这种情感如何维系？如今，有一门小众且昂贵的生意或许可以满足这种需求宠物克隆。不过，如果要克隆你的宠物，首先需要准备十几万元到二十多万元资金...

近年来，票务演出行业退票退款难的问题备受消费者诟病。消费者小杨日前向《中国消费者报》记者反映，不同售票平台的退票规则存在明显差异：有的演出票在各渠道均不支持退款，而有的展览票仅在票务平台不可退，在官方...

在河南省伊川县鸣皋镇，一场以"改善医疗条件"为名的迁建工程，正演变成一场侵害农民权益的闹剧。数十亩水浇地被围挡圈占，快成熟的麦子遭无情铲除，而手持"命根子被毁"...

近日，一项以便捷解决群众诉求、提升基层治理水平的创新举措——“烦心事 码上解”智能办公系统在北京怀柔区渤海镇正式推出，与此同时，数十张扫码图版分别张贴于全镇21村委会和相关公共办公场所。这一举措...

花大价钱买的商务舱机票，临登机却被通知"降级"坐经济舱——近日，抖音拥有521万粉丝的博主"大熊"在深圳宝安机场遭遇的这桩烦心事，引发网友对航空公司服务质量的质...

“事情已经过去两个月了，到现在还没有解决。”5月7日，宁夏消费者赵先生对《中国消费者报》记者表示。日前，赵先生向成都市保护消费者权益委员会（以下简称成都市消委会）投诉，反映其在查博士APP里一家二手车...

编者按近年来，随着我国经济蓬勃发展，消费纠纷日益增多，且呈现出复杂化的趋势。数据统计显示，全国12315平台年均接收投诉举报数量已突破千万。在数量庞大的投诉举报中，职业索赔人的投诉举报占比较大，给市场...