最近，江苏省南京市不少消费者在为手头积压的大众书局预付卡犯愁。在发卡单位楼前，消费者排队兑换或者办理退卡手续。从上千家商户均可以使用的“硬通货”，变成了线上线下处处吃“闭门羹”，这场兑换风波还在继续。...

四川省保护消费者权益委员会首例“退一赔三”惩罚性消费民事公益诉讼获胜。为了让受害消费者尽快获得赔偿，5月7日，四川省消委会、四川省巴中市人民检察院联合发布公告，向全社会征集12批次不合格化肥受害者。 ...

“充电下单要直接预付充电费，充电完成后，余额却不能原路返回，只能退到该品牌平台我的账户中，想要提现，却根本找不到明确退款途径或非常烦琐。”日前，《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台收到新闻...

为规范非学科类校外培训机构合同行为，预防和减少消费类合同纠纷，近日，江苏省镇江市市场监管局联合镇江市消费者协会对23家非学科类校外培训机构合同的不公平格式条款进行了梳理点评，提醒广大学生家长积极维护自...

车辆水箱温度过高，修理前谈好修理费1000元，谁知道修理厂大修一番，最终收费1.7万元；机动车保养一个半小时，4S店收费2.3万元……随着我国汽车保有量的增加，体量庞大的汽车维修及保养市场也不断滋生一...

近年来，牙齿矫正（正畸）已不再是青少年的“专利”，选择正畸的主力人群正在从未成年人转向更多爱美人士，随之而来的纠纷也日渐增多。近日，有不少消费者向《中国消费者报》记者反映在口腔连锁医疗机构正畸遭遇烦心...

2020年开始，一款名为“高端商务白酒”——听花酒，出现在消费市场上。短短3年时间里，行业期刊、电梯海报、机场广告牌、楼宇灯光，甚至电影里，到处可见到这款听花酒的身影。铺天盖地的宣传里，其宣传用语也可...

王娟娟在武汉东玉三保肿瘤研究所。王娟娟觉得，是自己“害”死了母亲李淑琴。她轻信朋友推荐的“老神医”喻某保，在母亲被医院诊断为乳腺癌后，带着母亲从沈阳到武汉治疗。她说，喻某保自称教授、博士，强调在医院化...

图为昊铂春季购车节上的GT车型，后边的宣传海报上明确写着“买车送京标”的字样。 吴博峰/摄“无须参与摇号，只需购买指定车型便可享受免费送京牌的权益。”近期，广汽埃安旗下的高端豪华新能源品牌昊铂汽车在北...

日前，消费者举报让魏县农村信用合作联社陷入舆论漩涡。投诉内容显示，张女士2023年12月份在魏县农村信用合作联社（以下简称魏县联社）申请了80万元贷款，然而实际到账60万，款项也并未打她的账户，却转入...