一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

6月10日，在城阳正阳中路一家公司工作的耿女士拨打半岛热线电话反映，他们接到了一个自称是“环保部门”的电话，对方表示通过街道办事处那里了解到的企业信息，需要去公司里进行垃圾分类培训。公司赶紧准备了会议...

日前，金色池塘（广州）企业管理有限公司（以下简称金色池塘公司）因为声称“最终解释权归本公司所有”，被广州市市场监管部门行政处罚。金色池塘公司经营广州市从化区良口镇米埔村稻喜湾温泉停车场。2021年1月...

近日，知名演员胡兵公开发视频称自己在中国东方航空公司（以下简称东航）攒下的50万里程积分被清零，质疑东航未尽到告知提醒义务。《中国消费者报》记者就此采访了多位专家，专家指出，航空公司可以对积分设定规则...

“报舞蹈班送照相机”“买名酒送高品质汽车”“买车还送车”……近期，各类商家开启“6·18”大促销，各种宣传推广令人眼花缭乱。记者发现，在不少商家发布的广告中，“最终解释权归本店所有”之类的说法频繁出现...

“不吃药，不打针，不节食，不手术，不运动，让你拥有裸身S型身材”“因为地心引力，年龄的增长，无论你怎么减肥，减肥不塑形，一切等于0”“好的身材是靠管理出来的”，面对福建省厦门市公主阁美业会所（经营主...

　“上海‘最牛业主委员会’起诉物业公司，法院判决物业公司返还小区全体业主4000万元”一事近期引发网友热议。这一事件给苦于向物业公司维权的业主们带来哪些启示？小区公共收益到底该归谁？对此，《中国消费者...

近日，浙江省永康市消保委接到这样一起投诉：消费者小王明明没有消费，可会员卡里却多出了406个积分。商家解释称是用了小王的会员卡给其他消费者提供了优惠，积分算小王的。对此，永康市消保委认为，商家未经消费...

2022年，福建省福州市市场监管部门深入开展整治校外教育培训机构不规范问题减轻中小学生课外负担“点题整治”行动，查处了一批校外培训机构违法违规案件。为充分发挥典型案例警示教育作用，引导校外培训机构规范...

临近年末，“信用卡套现”“花呗套现”等引流小广告频繁出现在社交媒体平台。花呗和信用卡一样，属消费贷，能用于在淘宝、天猫、部分外部商户和线下商户消费购物，并不支持提现或转账。不过，花呗等消费信贷业务高速...