2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

近日，江苏常州的一位储户在建设银行的存款经历引发了公众对银行存款安全的担忧。该储户表示，她连续四年在建设银行存款共计41.6万元，但在急需用钱时，账户余额仅剩13万元。实际上，建设银行今年多次因存款变...

市场监管部门紧盯民生领域突出问题，持续开展“铁拳”行动，查办了一批与群众利益息息相关的违法案件，着力稳定市场信心，不断提升消费信心，有效促进高质量发展动能的释放。现将部分典型案件公布如下：一、江苏省南...

图为昊铂春季购车节上的GT车型，后边的宣传海报上明确写着“买车送京标”的字样。 吴博峰/摄“无须参与摇号，只需购买指定车型便可享受免费送京牌的权益。”近期，广汽埃安旗下的高端豪华新能源品牌昊铂汽车在北...

日前，消费者举报让魏县农村信用合作联社陷入舆论漩涡。投诉内容显示，张女士2023年12月份在魏县农村信用合作联社（以下简称魏县联社）申请了80万元贷款，然而实际到账60万，款项也并未打她的账户，却转入...

日前，消费者举报让魏县农村信用合作联社陷入舆论漩涡，投诉内容显示，张女士2023年12月份在魏县农村信用合作联社（以下简称魏县联社）申请了80万元消息称，然而实际到账60万，款项也并未打他的账户，转入...

“两年多前租借过一次速绿的共享充电宝，没想到却以会员费为由一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣...

全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作，把消费纠纷扼杀在萌芽状态，既可以提高人民群众满意度，又可以减少行政执法和诉讼风险，提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、人员少的具体情况，因...

北海雅居乐金海湾售楼部河北邯郸籍潘秋玲女士（以下简称潘女士）于2021年10月份，在广西北海市银海区金海湾十三号路“雅居乐金海湾”（以下简称雅居乐)以一次性全额付款的方式，用女儿息雯琦姓名为自己父母购...

为维护公平有序的市场环境，切实保护消费者合法权益，今年以来，安徽省市场监管部门重拳出击，查办了一批利用不公平格式条款侵害消费者权益的违法案件。近日，安徽省市场监管局公布了8起典型案例。肥西县飞龙大酒店...