今年以来，江苏省如皋市市场监管局白蒲分局累计化解涉老消费投诉16件，为老年群体挽回经济损失超10万元，实现辖区涉老商户无理由退货承诺“全覆盖、真落地”。近年来，该分局紧扣“预防为主、全程管控、维权兜底...

近年来，安徽省市场监管局围绕优化市场消费环境、提振消费信心、激发消费活力，聚焦优质主体供给、纠纷源头治理、区域建设协同、消费维权救济“四端”发力，不断探索创新消费环境建设有效路径和务实举措，加速破解消...

“消费查”堪称市场上的“无理由退货导航”，可为消费者指引消费方向。消费者通过微信搜索“消费查”或扫描二维码即可进入“消费查”小程序，无须注册即可进行查询。通过平台可按图索骥，精准查询开通无理由退货的商...

辽宁省沈阳市市场监管局、市消费者协会联合和平区市场监管局、区消费者协会近日共同举办沈阳线下零售店7日无理由退货倡议活动，宣贯《售后服务无理由退货服务规范》，推动全市新增1000家以上无理由退货承诺单位...

近日，由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台“消费查”上线试运行。消费者足不出户，即可便捷、简单、一站式查询各地线下无理由退货商家信息。据介绍，消费者可以微信搜索“消费...

资料图片。315诚搜网配图5月7日，全国市场监管系统优化消费环境经验交流现场推进会在浙江省杭州市召开，会上正式启动优化消费环境三年行动。市场监管总局会同国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅...

十里秦淮灯火处，千年文脉焕新彩。作为古都金陵的起源、南京文化的摇篮，南京市秦淮区正以融合创新之姿，让现代活力在古韵中生长，让千年文脉在烟火气中焕新。在中国消费者协会连续八年开展的百城消费者满意度测评中...

“事情已经过去两个月了，到现在还没有解决。”5月7日，宁夏消费者赵先生对《中国消费者报》记者表示。日前，赵先生向成都市保护消费者权益委员会（以下简称成都市消委会）投诉，反映其在查博士APP里一家二手车...

图为市场监管部门聚焦重点领域整治市场违法违规行为。图为市场监管部门引导消费者体验便捷消费维权服务。图为放心舒心的消费环境让消费购物体验更满意、更省心。近年来，全国市场监管系统坚持以人民为中心的发展思想...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，2024年10月市场监管总局印发《关于牢固树立监管为民理念 推行服务型执法的指导意见》，在全国市场监管部门推行服务型执法新模式。近半年来，各地市场监管部门积极探索创新...